PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Klaudia Pau
ttd
DANGA 197908182005012020

1. Pengertian Hak adalah sesuatu yang di peroleh setelah melaksanakan kewajiban

Kewajiban adalah sesuatu yang harus dilakukan sebelum menerima yang

seharusnya di peroleh

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menjelaskan hak dan

kewajiban pasien, agar pasien mendapatkan haknya dan melaksanakan
kewajibannya sesuai dengan ketentuan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas No. ………. Tentang Penyampaian Hak
3. Kebijakan
dan Kewajiban Pasien

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 tahun 2018 tentang Kewajiban

Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien

5. Prosedur Baner dan leaflet hak dan kewajiaban pasien

6. Langkah- 1. Petugas melakukan sosialisasi kepada pasien tentang hak dan

langkah kewajiban pasien
2. Petugas mengarahkan pasien untuk membaca tentang hak dan
kewajiban pasien pada baner yang disediakan
3. Petugas mejelaskan hal yang belum dipahami pasien
4. Petugas melakukan sosialisasi tentang hak dan kewajiban pasien
kepada semua petugas melalui rapat di Puskesmas

5. Petugas mendidik staf atau karyawan tentang hak dan kewajiban

pasien

7. Bagan Alir
Sosialisasi ke pasien tentang hak dan kewajiban

Arahkan pasien membaca hak dan kewajiban

Jelaskan hal yang belum dipahami pasien

 Pastikan semua pasien yang berkunjung mengetahui hak dan kewajiban
8. Hal-hal yang
mereka
perlu
diperhatikan
Loket Pendaftaran dan Semua Unit Pelayanan di Puskesmas Danga
9. Unit Terkait
-
10. Dokumen
Terkait

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

11.Rekaman
Historis
Perubahan