KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT-UNIT PENUNJANG

TERKAIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Klaudia Pau
TTD
DANGA 197908182005012020
Koordinasi adalah proses untuk memadukan tujuan dan aktifitas dari unit-
unit yang ada supaya tujuan secara keseluruhan dapat tercapai.
1. Pengertian Komunikasi adalah suatu proses pembentukan penyampaian, penerimaan
dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan diantara dua
atau lebih dengan tujuan tertentu.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memudahkan mekanisme
2. Tujuan koordinasi petugas di unit pendaftaran dengan unit lain atau unit terkait,
agar pasien/keluarga pasien memperoleh pelayanan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas No. --- tentang Layanan Klinis yang
3. Kebijakan
Menjamin Kesinambungan Layanan
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 279 tahun 2006 tentang Pedoman
4. Referensi Penyelenggaraan Puskesmas ?
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Prosedur ATK, Form rujukan internal

6. Langkah- 1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran

langkah 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pasien
3. Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu unit yang
dituju
4. Petugas menyerahkan rekam medis pasien ke unit pelayanan yang di tuju
5. Petugas di unit pelayanan melakukan pelayanan kesehatan sesuai
standar
6. Petugas di unit pelayanan memberikan surat pengantar laboratorium jika
pasien membutukan pemeriksaan penunjang
7. Petugas di unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke unit pelayanan
 lainnya jika pasien membutuhkan penaganan interprofesi
8. Petugas membuatkan rujukan jika pasien memerlukaan penanganan
spesialistik
9. Petugas memberikan terapi
10. Pasien mengambil obat di apotik

Pasien datang Daftar di loket Identifikasi kebutuhan pasien

Pasien menunggu diruang

Petugas mengantar RM
tunggu pelayanan

Pasien dilayani Petugas memberikan surat pengantar lab

7. Bagan Alir

Petugas memberikan form Petugas memberikan form

rujukan eksternal (jika perlu) rujukan internal (jika perlu)

Berikan terapi Ambil obat di apotik

8. Hal-hal yang
Petugas wajib mengisi form rujukan internal untuk pasien yang akan
perlu
dikonsulkaan ke unit layananan lain
diperhatikan

9. Unit terkait Ruang Pendaftaran/Loket, Semua Unit Pelayanan di Puskesmas Danga

10. Dokumen
Rekam Medis
terkait
11. Rekaman N Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
historis o diberlakukan
perubahan