KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DAN UNIT TERKAIT

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK TIRTA
NIP 196511121992011001
MEDIKA

Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas di ruang

1. Pengertian pendaftaran dengan unit lain / unit terkait agar pasien / keluarga pasien
memperoleh pelayanan yang paripurna.

Sebagai acuan dan penerapan langkah-langkah petugas dalam

2. Tujuan melaksanakan koordinasi dan komunikasi antar unit pelayanan dengan
efektif dan efisien.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Klinik Garuda Nomor SK/ /01/XII/2018 Tentang
Komunikasi Internal

4. Referensi PERMENKES RI Nomor 43 Tahun 2016 tentang standar pelayanan bidang

kesehatan.
1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran.
2. Petugas me n g id e n t if i ka s i ke b u t u h a n p a s ie n .
3. Petugas menyerahkan rekam medis ke unit pelayanan yang dituju.
4. Petugas ruang pemeriksaan melakukan pelayanan kesehatan
sesuai standar.
5. Petugas ruang pemeriksaan mengkonsulkan pasien ke
ruang pemeriksaan lainnya jika diperlukan.
6. Petugas membuat rujukan jika pasien membutuhkan pemeriksaan
5. Prosedur spesialistik.
7. Petugas mengarahkan ke apotek jika mendapatkan terapi dari klinik.
8. Apoteker memberikan terapi sesuai resep dokter yang diinput dalam
kertas resep.
9. Apoteker menghubungi dokter jika ada terapi yang tidak tersedia
atau tidak sesuai denganstandart pengobatan klinik.

10. Petugas ruang pemeriksaan mengembalikan dokumen rekam medis

pasien ke petugas rekam medis setelah selesai pelayanan.

1/1
6. Diagram Alir _

7. Unit Terkait Seluruh Unit layanan di klinik Tirta Medika

Tgl.Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
8. Rekaman historis Diberlakukan
perubahan

1/2