KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNIT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

Disetujui oleh,
UPT Kepala UPT Puskesmas
Sodonghilir
PUSKESMAS
SODONGHILIR
Moh.Daud Saputra,SIP.MM.Kes
NIP. 19610825 198308 1 002
Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit lain /

1. Pengertian unit terkait dalam puskesmas dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja pelayanan dalam
puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan koordinasi dan komunikasi
2. Tujuan
antar unit pelayanan dengan efektif dan efisien

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor..............tentang kebijakan pelayanan klinis

1.Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis

4. Referensi
2.Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur ATK,Kertas Resep

1. Pasien mendaftar di loket pendartaran
2. Petugas loket mengidentifikasi kebutuhan pasien
3. Petugas loket menyerahkan rekammedis pasien ke unit pelayanan yang di tuju
4. Petugas pada unit pelayanan yang di tuju pasien melakukan pelayanan kesehatan sesuai
standar
5. Petugas pada unit pelayanan menghubungi laboratorium atau memberikan surat pengantar
laboratorium jika pasien membutuhkan pemeriksaan penunjang
6. Petugas pada unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke unit pelayanan lainnya jika pasien
6. Langkah-langkah /
Prosedur membutuhkan penanganan interprofesi
7. Petugas membuat rujukan jika pasien memerlukan penanganan spesialistik
8. Petugas mengarahkan pasien ke apotek jika mendapat therapi dari puskesmas
9. Apoteker memberikan therafi sesuai resep dokter yang di Input pada kertas resep
10. Apoteker menghubungi dokter jika ada therapy yang sedang tidak tersedia,therapy yang
tidak sesuai dengan standar pengobatan puskesmas
11. Petugas mencatat di rekam medis pasien proses pelayanan klinis
 Petugas Petugas Petugas memberi
menanyakan menjelaskan kesempatan
- Pasien daftar tujuan alur bertanya pada
di loket pelayanan pasien

7. Bagan Alir

Pasien menuju tempat layanan Petugas konfirmasi

dengan ruangan
yang di tuju

1. Loket Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
8. Unit Terkait
4. Klinik Gizi

9. Dokumen Terkait Rekam Medis

No yang diubah Isi Perubahan Tgl Mulai diberlakukan

10. Rekaman Historis
Perubahan