KOORDINASI DAN KOMUNIKASI TENTANG

INFORMASI KAJIAN KEPADA PETUGAS

Nomor Dokumen :
Nomor Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
KLINIK dr. Natalia Widiyanti
DERA AS-SYIFA

1. Pengertian Koordinasi dan komunikasi tentang informasi kajian kepada petugas /unit
terkait adalah proses yang dilaksanakan petugas dalam berkoordinasi dan
berkomunikasi antar unit pelayanan di klinik.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melaksanakan
koordinasi dan komunikasi kajian kepada petugas /unit terkait.
3. Kebijakan Berdasarkan keputusan kepala Klinik Dera As-Syifa Nomor
36/SK/DS/2018 tentang Koordinasi dan Komunikasi Tentang Informasi
Kajian Kepada Petugas/Unit Terkait.
4. Referensi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan.
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien sesuai nomor antrian
2. Petugas mengarahkan pasien ke nurse station untuk mengukur
tanda-tanda vital
3. Petugas memasukkan semua hasil kedalam rekam medis online
4. Petugas memberitahu pasien menunggu di ruang tunggu pelayanan
dan di panggil sesuai dengan nomor antrian
5. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
6. Petugas mengidentifikasi pasien sesuai dengan Rekam Medis online
7. Petugas akan mengkonfirmasi dengan unit pendaftaran Jika ada
ketidaksesuaian data
8. Petugas melakukan anamnesa, Pemeriksaan fisik dan pemeriksaan
penunjang medis bila perlu
9. Petugas menentukan diagnosis dan rencana penatalaksanaan
termasuk terapi dan tindakan serta odontogram untuk Ruang
Pelayanan Gigi
10. Apabila pasien membutuhkan rujukan, diberikan rujukan eksternal, lalu
pasien ke pendaftaran untuk membuat rujukan eksternal
11.Petugas membuatkan surat rujukan internal keruang pelayanan lain
jika memerlukan konsultasi keruang pelayanan lain
12. Petugas memberikan KIE dan meminta tanda tangan pasien di buku
Edukasi
13.Petugas menyertakan bukti persetujuan tindakan jika ada tindakan

1/3
 yang dibutuhkan
14.Petugas memasukkan semua tindakan dan terapi yang diberikan
kedalam rekam medis online
6. Bagan alir -
7. Dokumen - Form Rujukan Internal
Terkait - Form Rujukan Eksternal
8. Unit Terkait - Ruang pelayanan umum
- Ruang pelayanan gigi
- Ruang tindakan
- Ruang laboratorium

9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Diubah Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan

2/3