PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN
No.Dokumen :
No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1-2

Puskesmas Anggrek David Koem, SKM

NIP. 19791221 200012 1 001

1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien merupakan kegiatan yang dilakukan
oleh unit pendaftaran untuk memberitahukan dan menjelaskan hak dan
kewajiban pasien dipuskesmas anggrek baik dengan lisan maupun dengan
menggunakan alat bantu.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk penyampaikan hak dan
kewajiban pasien.

3. Kebijakaan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Anggrek Nomor : / UKP / IV / 2016,

Tentang Hak dan Kewajiban Pasien.

4. Refensi

5. Prosedur 5.1. Petugas memasang papan informasi mengenai hak dan kewajiban pasien di
tempat yang mudah terlihat dan dibaca oleh pasien.
5.2. Petugas menyapa pasien / pengunjung.
5.3. Petugas menunjukan poster tentang hak dan kewajiban pasien.
5.4. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien menanyakan hak – hak yang
belum dipahami.
5.5. Petugas menjelaskan dengan cara bahasa yang mudah dipahami dan
dimengerti oleh pasien.

6. Unit Terkait 1. Poli klinik Rawat jalan

2. Poli Klinik Gizi
3. Poli klinik KIA / KB
4. Poli klinik sanitasi
5. Polik klinik Gigi
6. UGD
7. VK
8. Rawat Inap
9. Laboratorium

7. Rekaman historis No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai diberlakukan.

perubahan.