PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN
No. Dokumen
No. Revisi
SOP
Tanggal Terbit
Halaman

UPTD drg. Evi Nilawati

Puskesmas Nip. 19651220 199403 2 008
Tengahtani

1. Pengertian Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien adalah sesuatu yang

harus di terima pasien pada saat menerima pelayanan di UPTD
Puskesmas Tengahtani
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah Penyampaian Hak
dan Kewajiban Pasien

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Tengahtani Nomor /-SK/Pkm-Tt

tentang Hak dan Kewajiban sasaran program,dan pasien
pelanggan pelayanan Puskesmas

4. Referensi 1. Undang- Undang Republik Indonesia no 44 tahun 2009

tentang Rumah Sakit

5. Prosedur 1. Hak dan kewajiban pasien ditulis dan dipasang di papan

informasi puskesmas yang dapat dibaca oleh pasien
2. Petugas Informasi memberitahukan kepada pasien bahwa
informasi mengenai hak dan kewajiban pasien telah tertera di
papan informasi puskesmas dan sudah tersedia di dalam
brosur
3. Petugas Informasi menjelaskan hak dan kewajiban pasien

6. Diagram Alir
7. Unit Terkait Pendaftaran
8. Rekaman Historis Peubahan

No Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan