PENYAMPAIAN INFORMASI

No.Dokumen : SOP/PSKr/
No.Revisi : 00
Tanggal Terbit :23/04/2023
SOP Halaman : 1/2
Di

UPTD. Puskesmas
Dr. Darmawanti, M.K.M
Peusangan Siblah NIP. 19771105 200604 2 010
Krueng
1. Pengertian Penyampaian informasi adalah memberikan informasi kepada pasien tentang
pelayanan di Puskesmas Peusangan Siblah Krueng secara lisan maupun
tulisan.
2. Tujuan 1. Pasien dapat memperoleh informasi tentang jenis pelayanan dan
informasi lain yang dibutuhkan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD. Puskesmas Peusangan Siblah Krueng No.
/ KAPUS/2023 tentang penyampaian informasi
4. Referensi 1. Undang-undang RI no.44 tahun 2009 Tentang Rumah Sakit
2. Undang-undang RI No. 29 tahun 2004 Tentang Praktek Kedok-teran
Indonesia.
5. Prosedur/ 1. Alat dan Bahan:
Langkah- a. Media Informasi
langkah b. Brosur
2. Petugas yang melaksanakan :
a. Petugas Rekam Medis
b. Petugas Kartu
3. Langkah-langkah :
1. Petugas pendaftaran menyapa pasien dengan salam, senyum, sapa.
2. Petugas pendaftaran memberikan informasi tentang jenis pelaya-nan
klinis dan dokter atau dokter gigi yang bertugas.
3. Petugas pendaftaran memberikan informasi kepada pasien meli-puti jenis
pelayanan, jadwal pelayanan dan informasi tentang kerjasama dengan
fasilitas kesehatan yang lain.
4. Petugas pendaftaran menyampaikan hak dan kewajiban pasien.
5. Petugas pendaftaran menanyakan kembali apakah informasi yang sudah
diberikan oleh petugas dapat dipahami dengan baik oleh pasien.
 6. Bagan
Menyapa Pasien
Alir
yang perlu disiapkan Petugas memberikan informasi
tentang pelayanan klinis

Petugas memberikan informasi

jenis pelayanan, jadwal,kerja sama
dengan fasilitas kesehatan yang
lain

Petugas menyampaikan hak dan

kewajiban pasien

Selesai Menanyakan kembali

informasinya yang diberikan
dapat di pahamai oleh pasien

7. Hal-hal yang -
perlu di
perhatikan
8. Unit Terkait 1. Resepsionis
2. Ruang rekam medis
3. Sub Unit Pelayanan
9. Dokumen
Rekam Medis
Terkait
10. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan
Historis
001 Kepala Lisa Rita, SKM 01 April 2019
Perubahan Puskesmas
NIP.19780517 200212 003
002 Kepala dr. Darmawanti, M.K.M
01 September 2022
Puskesmas NIP.19771105 200604 2 010