1. Pengertian 1.

Hak pasien adalah segala sesuatu yang harus diterima pasien

pada saat menerima pelayanan di Puskesmas Mangkang.
2. Kewajiban adalah segala sesuatu yang harus dipenuhi pasien pada
saat menerima pelayanan di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai pedoman mengetahui hak dan kewajiban pasien pada saat
menerima pelayanan di Puskesmas Mangkang.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Mangkang Nomor 72 Tahun
2017 Tentang Hak dan Kewajiban Pasien dan Petugas.
4. Referensi 1.Permenkes Nomor 69 Tahun 2014 Tentang Kewajiban Rumah Sakit
Dan Kewajiban Pasien.
5. Prosedur 1. Petugas memasang hak dan kewajiban pasien di papan informasi
Puskesmas yang dapat dibaca oleh pasien.
2. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien bahwa
informasi mengenai hak dan kewajiban pasien telah tertera di
papan informasi Puskesmas.
3. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban pasien
apabila ada hal-hal yang kurang jelas.
4. Petugas memastikan pasien/keluarga pasien sudah paham.
6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait Unit Pendaftaran dan Rekam Medis.

8. REKAMAN HISTORIS

1/2
 No Halaman Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Berlaku
       

       
       

2/2