PENDAFTARAN

SOP- /PKM-
No.Dokumen : SLK/C.VII/
01/2018
No.Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 04 Januari 2018
Halaman : 1/3
UPT Yuliadi Arwin, SKM
PUSKESMAS NIP.196907121988111001
SEI LANGKAI
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.

2. Tujuan Agar pelayanan di Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medik berjalan

dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural.

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Sei Langkai Nomor : SK- /PKM-
SLK/C.VII/01/2018 tentang Palayanan Klinis

4. Referensi 1. Undang- Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas

5. Alat dan 1. Buku besar kunjungan psien

Bahan 2. ATK
3. Stempel/ Cap Tanggal
4. Bantalan Stempel
5. Hekterlsi Klip
6. Prosedur A. Kunjungan baru
1. Petugas pendaftaran dan rekam medik mempersilakan Pasien
mengambil nomor antrian
2. Petugas pendaftaran dan rekam medik mempersilahkan pasien yang
berusia diatas 60 tahun untuk tidak mengambil nomor antrian
3. Petugas pendaftaran dan rekam medik mendahulukan pemanggilan
pasien lansia 60 tahun ke atas
4. Petugas pendaftaran dan rekam medik memanggil pasien sesuai
nomor urut antri
5. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan apakah pasien
sudah pernah datang berobat
6. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan apakah punya
kartu BPJS kesehatan
7. Apabila punya kartu BPJS kesehatan, Petugas pendaftaran dan

1
 rekam medik meminta kartu BPJS kesehatan
8. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencatat identitas pasien
sesuai dengan kartu BPJS kesehatan di buku register khusus
9. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan nama kepala
keluarga, alamat lengkap kepala keluarga.
10. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencatat identitas Kepala
Keluarga ke dalam buku register pasien baru
11. Petugas pendaftaran dan rekam medik membuat nomor kartu
berobat sesuai dengan kode kartu rekam medik
12. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan identitas pasien
yang mau berobat
13. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencatat identitas pasien
yang mau berobat ke buku register.
14. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencatat identitas pasien ke
dalam form Rekam medis
15. Petugas pendaftaran dan rekam medik melengkapi form RM dan
meminta foto kopy identitas pasien sperti KTP/SIM/KK
16. Petugas pendaftaran dan rekam medik memberi cap tanggal di form
RM
17. Apabila peserta BPJS kesehatan, Petugas pendaftaran dan rekam
medik meminta foto copy BPJS pada lembar RM
18. Petugas pendaftaran dan rekam medik menyerahkan Kartu Tanda
Berobat kepada Pasien
19. Petugas pendaftaran dan rekam medik memberitahu kepada pasien
bahwa kartu tanda berobat berlaku untuk satu keluarga ,bila berobat
kembali kartu harap dibawa,
20. Petugas pendaftaran dan rekam medik mempersilahkan pasien
untuk membayar dikasir ( Pasien Umum)
21. Petugas pendaftaran dan rekam medik menyerahkan rekam medik
ke unit terkait.

B. Kunjungan lama
1. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan Kartu Tanda
Berobat.
2. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan identitas pasien
yang akan berobat
3. Petugas pendaftaran dan rekam medik menanyakan poli tujuan
pasien.
4. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencatat identitas pasien di
buku register pendaftaran.
5. Petugas pendaftaran dan rekam medik mengambil family folder

2
 6. Petugas pendaftaran dan rekam medik mencari RM sesuai dengan
identitas pasien pada family folder
7. Petugas pendaftaran dan rekam medik memberi cap tanggal di form
RM
8. Petugas pendaftaran dan rekam medik mengembalikan kartu tanda
berobat.
9. Petugas pendaftaran dan rekam medik mempersilahkan pasien
untuk membayar dikasir (Pasien Umum)
10. Petugas pendaftaran dan rekam medik menyerahkan rekam medik
ke unit terkait
7. Bagan Alir -
8. Hal-hal 1. Rekam Medik
yang perlu 2. Kartu Berobat
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Ruangan Pemeriksaan Umum
2. Ruangan Kesehatan Gigi dan Mulut
3. Ruangan Kesehatan Anak
4. Ruangan Kesehatan Ibu dan KB
5. Ruangan Gawat Darurat

10. Dokumen 1. Rekam Medis

terkait 2. Kartu Berobat
3. Buku Register
11. Rekam
histori No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan
Diberlakukan