PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : 011/SOP/UKP/I/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 15-1-2018
Halaman : 1/2
Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Wanasari
PUSKESMAS dr.ROFIQOH, MM
WANASARI NIP. 19680228 200701 2 010

Fafa
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas pendaftaran untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di tempat pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, dan prosedural
3. Kebijakan SK Kepala Puskemas Wanasari Nomor 021/SK/I/2018
Tentang Kebijakan pelayanan klinis Puskesmas Wanasari.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas
5. Langkah - 1. Petugas Menyapa Pasien
langkah 2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
3. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu Pendaftaran
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
5. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke puskesmas
atau belum
a. Pasien Baru
1) Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
2) Petugas menanyakan Kartu Identitas Pasien (KTP,KK)
3) Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu keanggotaan BPJS
4) Petugas menanyakan poli tujuan pasien
5) Petugas mencatat identitas pasien ke buku register dan Komputer
dengan aplikasi SIKDA GENERIK
6) Petugas membuat Kartu Identitas Berobat (KIB) dan form rekam medis
7) Petugas menempelkan stiker nomor rekam medis ke kartu identitas
pasien
8) Petugas memberikan KIB kepada pasien dan berpesan agar KIB selalu
di bawa setiap kali kontrol
9) Petugas mempersilahkan pasien menunggu di depan poli tujuan
 10) Petugas meletakkan rekam medis ke dalam rak sesuai poli
b. Pasien Lama
1) Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
2) Petugas menanyakan Kartu Identitas Pasien (KTP,KK)
3) Petugas menanyakan kartu kontrol
4) Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu ke anggotaan BPJS
5) Petugas menanyakan poli tujuan pasien
6) Petugas menulis nomor rekam medis dan poli tujuan di nomor antrian
7) Petugas mencatat kunjungan ulang pasien ke SIKDA GENERIK
8) Petugas mempersilahkan pasien menunggu di depan poli tujuan
9) Petugas mencari formulir rekam medis di tempat penyimpanan rekam
medis.
10) Petugas meletakkan rekam medis ke dalam rak sesuai poli
6. Unit terkait 1. Unit Pendaftaran
2. Poli Immunisasi
3. Poli BP Umum
4. Poli Gigi
5. Poli KIA/KB
6. Poli MTBS
7. Poli Gizi
8. Poli TB
9. Surat Keterangan Sehat dan Pemeriksaan Kesehatan Calon Pengantin
10. Laboratorium
7. Dokumen 1. Formulir rekam medis
terkait 2. Buku register kunjungan dalam wilayah dan luar wilayah
3. Buku register kunjungan umum
4. Buku register kunjungan BPJS
5. KIB (Kartu Identitas Berobat)
8. Rekaman Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
historis di berlakukan
Perubahan

2/2