PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP/UKP/ /PKM-SWJ/VIII/2020

No. Revisi : 00

SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/2
UPT
Disetujui oleh,
PUSKESMAS dr. Cilvana Riana Syaka
Ka. Puskesmas Sriwijaya Mataram
SRIWIJAYA NIP.197206122006042020
MATARAM

1. Pengertian Proses awal pelayanan klinis untuk mendapatkan identitas pasien secara
lengkap.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas pendaftaran dalam melakukan langkah-langkah
pendaftaran.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Sriwijaya Mataram Nomor : 800/ /SK/II/2017
tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Puskesmas Sriwijaya Mataram.
4. Referensi 1. PMK Nomor 269 tahun 2008 Tentang Rekam Medis;
2. PMK Nomor 46 tahun 2015 Tentang Akreditasi FKTP;
3. PKM Nomor 11 tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien;
4. PMK Nomor 43 tahun 2019 Tentang Puskesmas.
5. Prosedur/ langkah- 1. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/keluarga untuk mengambil
langkah kartu tunggu sesuai nomor urut;
2. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/keluarga untuk mengambil
kartu tunggu sesuai nomor urut antrian;
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien/keluarga sesuai nomor antrian;
4. Petugas pendaftaran menyapa dan bertanya apakah pasien sudah pernah
berkunjung ke Puskesmas Sriwijaya Mataram atau belum;
5. Petugas pendaftaran menyiapkan berkas dokumentasi pendaftaran
a. Pasien baru
1) Pasien menyerahkan data KK, KTP dan KIS/BPJS ke Petugas
pendaftaran
2) Petugas pendaftara membuat Rekam Medis dan kartu pendaftaran
Formulir dan catatan yang perlu disiapkan yaitu :
 Formulir dokumen rekam medis rawat jalan / rawat inap
 Kartu berobat
 Buku register pendaftaran
 Buku catatan penggunaan nomor rekam medis
b. Pasien lama
1) Pasien menyerahkan data KK, KTP dan KIS/BPJS dan kartu
berobat kepada Petugas pendaftaran
2) Petugas pendaftaran memberikan kartu berobat ke petugas rekam
medis untuk mengambil rekam medis di tempat penyimpanan
3) Petugas rekam medis memberikan rekam medis ke Petugas
 pendaftaran
6. Petugas pendaftaran memberikan nomor antrian di Rekam Medis sesuai
nomor antrian yang dipegang oleh pasien;
7. Petugas pendaftaran memasukkan data kedalam computer (Epuskesmas /
PCARE);
8. Petugas pendaftaran mengantarkan rekam Medis dan pasien sesuai poli
yang dituju dan mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu
pemeriksaan.
6. Diagram alir
Pasien Datang
Pengambilan Ruang Tunggu
Nomor Antrian Pendaftaran

Ruang tunggu unit yang di

tuju Meja Pendaftaran

7. Hal-hal yang perlu 1. Penomoran Rekam medis;

diperhatikan 2. Kelengkapan Rekam Medis;
3. Pasien lupa membawa kartu pendaftaran.
8. Unit Terkait 1. Ruangan Rawat Inap;
2. Ruangan Rawat Jalan;
a. Ruang Balai Pengobatan
b. Ruang KIA
c. Ruang Poli Gigi
d. Ruang Laboratorium
e. Ruang poli gizi
f. Ruang konseling
g. Kasir
h. Ruang pengambilan obat
3. Ruangan Gawat Darurat.
9. Dokumen terkait 1. Register Pendaftaran harian
2. Rekam Medis
3. Formulir rujukan
4. Kartu identitas pasien
10. Rekaman historis Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi perubahan
diberlakukan
perubahan

NO : SOP/UKP/ /PKM-SWJ/VIII/2020 2/2