PENDAFTARAN

No.Dokumen :
No. Revisi : Kepala Klinik
LOGO KLINIK SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3

Klinik
Arip Faturohman,
Mitra Husada
ST
Nglipar
1. Pengertian Pendaftaran adalah suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat
/ pasien yang memerlukan pelayanan kesehatan di Klinik disi
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam penerapan langkah-langkah
pelaksanaan pendaftaran pasien
3. Kebijakan SK Kepala Klinik Nomor ................. tentang Kebijakan Pelayanan Klinis Di
Klinik Klinik Mitra Husada Nglipar
4. Referensi PMK Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medis

5. Prosedur/ Langkah-langkah :
Langkah- a. Pasien baru.
kangkah 1) Petugas menyapa pasien
2) Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
3) Petugas pendaftaran memanggil nomor urut antrian
4) Petugas pendaftaran meminta kartu identitas/KTP dan kartu
jaminan kesehatan yang dimiliki (Askes, BPJS, KIS, Jamkesda)
dan menanyakan keluhan sakit untuk menentukan klinik yang
dituju
5) Petugas pendaftaran mengecek nama pasien pada Register
Rawat jalan untuk mengetahui apakah pasien benar-benar baru
6) Petugas pendaftaran menuliskan nomor rekam medis pada lembar
rekam medis rawat jalan dan membuatkan kartu pasien.
7) Petugas pendaftaran memberi tanggal pemeriksaan pada lembar
rekam medis
8) Petugas pendaftaran mengambil nomor antrian poli pada mesin
dan menyerahkan kepada pasien.
9) Petugas pendaftaran memberitahukan pasien untuk menunggu
panggilan pemeriksaan dari unit pelayanan
10) Petugas pendaftaran menulis pada buku registrasi pasien dan
tracer
11) Petugas mendistribusikan rekam medis ke unit terkait
b. Pasien lama
1) Pasien mengambil nomor antrian pendaftaran pasien
2) Petugas pendaftaran memanggil nomor urut antrian
3) Petugas pendaftaran meminta kartu berobat pasien untuk
memudahkan dalam mencari rekam medis pasien, kartu identitas
diri dan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki (Askes, BPJS, KIS,
Jamkesmas) dan menanyakan keluhan sakit untuk menentukkan
poli yang dituju
4) Petugas pendaftaran mengecek nama pasien pada Register
Pasien untuk mengetahui apakah pasien sudah punya nomor
rekam medis
5) Petugas pendaftaran menulis pada buku registrasi pasien

1/2
 6) Petugas penyimpanan mengambil rekam medis pasien dari rak
filling
7) Petugas pendaftaran mengambil nomor antrian poli pada mesin
yang terdiri dari dua lembar, satu untuk pasien dan satu
dilampirkan pada lembar rekam medis.
8) Petugas pendaftaran memberitahukan pasien untuk menunggu
panggilan pemeriksaan dari unit pelayanan yang dituju.
9) Petugas mendistribusikan rekam medis ke poli terkait.
c. Pasien tidak bawa kartu
1) Petugas menanyakan nama lengkap dan alamat
2) Petugas mencari pada aplikasi SIM alpha Logic
Perlakuan selanjutnya sama dengan langkah 1 dan 2
6. Bagan Alir

7. hal-hal yang
perlu
dieperhatika
n

8. Unit terkait 1. Ruang pemeriksaan umum

2. Ruang pemeriksaan gigi
3. Ruang pemeriksaan MTBS
4. Ruang KB
5. Ruang KIA
6. Ruang Imunisasi
7. Ruang Laboratorium
8. Ruang apotek
9. dokumen 9.
terkait

10. Rekaman
historis No Yang diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
perubahan diberlakukan

2/2
1/2