PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

KLINIK PRATAMA Nikko Kristiana P

WIETA RELASA
MEDIKA

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses pencatatan pasien yang

datang untuk mendapatkan pelayanan di klinik Wieta Relasa
Medika
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan
pendaftaran
3. Kebijakan Surat Keputusan dokter penanggung jawab No…
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 290
tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran.
5. Prosedur / 1. Petugas mengidentifikasi pasien
Langkah-langkah a. Pasien Baru
1) Petugas memberikan senyum, sapa dan salam
2) Pasien atau keluarga mengisi formulir identitas dan
persetujuan umum yang telah disediakan
3) Petugas mengidentifikasi data sosial pasien
4) Petugas memberikan informasi tentang hak dan
kewajiban pasien serta jenis pelayanan yang dapat
diberikan klinik.
5) Petugas menanyakan apakah pasien peserta
JKN/BPJS atau tidak
6) Petugas meminta foto copy identitas berupa KTP,
KK, kartu JKN/BPJS (kalau ada )
7) Petugas membuat rekam medis baru dan kartu
berobat pasien
 8) Petugas memberikan nomor rekam medis sesuai
lanjutan dan di catat di formulir bank nomor
dokumen rekam medis tugas menanyakan keluhan
pasien dan memberikan nomor antrian ruang
pelayanan tujuan sesuai kebutuhan pasien di DRM
b. Pasien Lama
1) Petugas memberikan senyum, sapa dan salam
2) Pasien menyerahkan kartu berobat ke petugas
3) Petugas menanyakan keluhan/ruang layanan
tujuan pasien dan memberi nomor antrian ruang
layanan di KIB (kartu identitas berobat).
4) Apabila pasien tidak membawa kartu berobat
petugas menanyakan nama pasien, kepala
keluarga, alamat pasien, dan terakhir pasien
berobat dan mencari di bank nomor rekam medis di
komputer atau bank nomor manual di buku register.
5) Petugas mencarikan dokumen rekam medis di
lemari filling
2. Petugas memberikan kartu berobat pasien dan memberi
pesan kepada pasien agar selalu membawa kartu berobat
setiap kali berkunjung
3. Petugas mengentri monitoring dokumen rekam medis
harian.
4. Petugas mengarahkan pasien menuju ke ruang layanan
yang dituju.
5. Petugas mengantarkan rekam medis ke ruang layanan yang
dituju
6. Alat dan Bahan
7. Diagram Alir

8.Hal-hal yang Perlu

Diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Rekam Medis
10. Dokumen Terkait
11. Rekaman Historis
Perubahan
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan