0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
9 tayangan2 halaman
Dokumen ini menjelaskan prosedur pendaftaran pasien di Klinik Pratama Wieta Relasa Medika. Prosedur terdiri dari 11 langkah, dimulai dari pasien membawa kartu BPJS dan mendaftar, lalu mendapat nomor antrian dan pelayanan dokter sesuai rencana, kemudian keluar dari klinik setelah selesai. Tujuannya adalah memberikan pelayanan yang baik kepada pasien dan memudahkan petugas dalam melayani.
Dokumen ini menjelaskan prosedur pendaftaran pasien di Klinik Pratama Wieta Relasa Medika. Prosedur terdiri dari 11 langkah, dimulai dari pasien membawa kartu BPJS dan mendaftar, lalu mendapat nomor antrian dan pelayanan dokter sesuai rencana, kemudian keluar dari klinik setelah selesai. Tujuannya adalah memberikan pelayanan yang baik kepada pasien dan memudahkan petugas dalam melayani.
Dokumen ini menjelaskan prosedur pendaftaran pasien di Klinik Pratama Wieta Relasa Medika. Prosedur terdiri dari 11 langkah, dimulai dari pasien membawa kartu BPJS dan mendaftar, lalu mendapat nomor antrian dan pelayanan dokter sesuai rencana, kemudian keluar dari klinik setelah selesai. Tujuannya adalah memberikan pelayanan yang baik kepada pasien dan memudahkan petugas dalam melayani.
1. Pengertian Proses menerima pasien datang sampai dengan selesai
pelayanan yaitu pasien keluar dari klinik untuk pulang maupun dirujuk 2. Tujuan 1. Menjaga agar pelayanan pasien dapat dilaksanakan dengan baik 2. Pasien menjadi mudah bila petugas memahami apa yang harus dilakukan 3. Kebijakan Surat Keputusan dokter penanggung jawab No… 4. Referensi 5. Prosedur / 1. Pasien yang datang membawa kartu peserta BPJS yang telah diberi nomor rekam medik pasien. Untuk pasien baru Langkah-langkah akan diberi nomor rekam medik oleh petugas 2. Pasien menulis identitas dan tanda tangan di buku kunjungan pasien 3. Kartu ditaruh di kotak kartu pasien (Umum atau Gigi) 4. Kartu diambil oleh petugas dengan urutan antrian mulai dari yang paling bawah 5. Petugas mencari data pasien di p-care 6. Petugas mengambil kartu rekam medik 7. Kartu rekam medik yang telah diambil, ditumpuk sesuai urutan antrian 8. Pasien dipanggil untuk mendapatkan pelayanan dokter, kartu rekam medik dibawakan pasien untuk diserahkan ke dokter 9. Selesai pelayanan dokter, kartu rekam medik dibawa pasien sesuai dengan planing dokter, yaitu : a. Pasien diberi obat : - kartu diberikan ke petugas pelayanan obat - petugas memberikan obat sesuai advis dokter b. Pasien diperiksa laboratorium : - kartu diberikan ke petugas laboratorium untuk diperiksa - bila telah selesai maka hasil laboratorium ditulis di kartu rekam medik untuk dibawa kembali ke dokter c. Dirujuk : - kartu diberikan ke petugas administrasi untuk dimasukkan ke p-care - nomor rujukan yang ada di p-care ditulliskan di form rujukan pasien - Form rujukan diberi stemple dan diperiksa kelengkapannnya oleh petugas administrasi 10. Petugas administrasi memasukkan hasil pelayanan pasien ke p-care 11. Selesai pelayanan, pasien keluar dari klinik (pulang/ke Rumah Sakit) 6. Alat dan Bahan Status rekam medik pasien Alat tulis Buku kunjungan pasien 7. Diagram Alir
8.Hal-hal yang Perlu
Diperhatikan 9. Unit Terkait 10. Dokumen Terkait 11. Rekaman Historis Perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan