PENDAFTARAN

No. Dok : SOP/001/UKP/2017

No. Revisi :0
SOP
Tgl Terbit : 16 Januari 2017
Halaman :
UPT
PUSKESMAS
TEGUHAN dr. MOCHTAR

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas .
2. Tujuan Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Teguhan Nomor : 007/UKP/2017
tentang Pelayanan Klinis.
4. Referensi Standar Puskesmas, Bidang Bina Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan
Provinsi Jawa Timur, Tahun 2013.

5. Prosedur/
Langkah- 1. Pasien datang ke loket/bagian pendaftaran puskesmas
langkah 2. Pasien mengambil nomer antrian
3. Pasien menunggu diruang tunggu loket
4. Petugas loket memanggil nomer antrian
5. Pasien menyerahkan kartu identitas dan kartu berobat (BPJS)
6. Petugas mendaftar pasien sesuai dengan kartu identitas dan kartu
BPJS
7. Petugas menanyakan keluhan pasien untuk menentukan jenis
pelayanan yang di butuhkan
8. Petugas memasukkan dalam SIMPUS dan P-CARE (BPJS)
9. Petugas mencari rekam medik sesuai kode desa dan nomer rekam
medis pasien
10. Petugas memberikan karcis retibusi dan kertas resep pada pasien.
11. Pasien terdaftar
12. Petugas menganjurkan pada pasien untuk menunggu didepan poli
yang dituju
13. Pasien antri didepan poli dan tunggu panggilan dari petugas poli

6. Diagram Alir Uraian Kegiatan Petugas Pasien

Loket
(Jika
1. Pasien datang ke loket puskesmas 1

1/2
 Diperlukan)
2. Pasien mengambil nomer antrian 2

3. Pasien menunggu diruang tunggu loket

3

4. Petugas loket memanggil nomer antrian

4

5. Pasien menyerahkan kartu identitas dan

kartu berobat (BPJS)
5

6. Petugas mendaftar pasien sesuai dengan

kartu identitas dan kartu BPJS 6

7. Petugas menanyakan keluhan pasien

untuk menentukan jenis pelayanan yang 7
dibutuhkan
8. Petugas memasukkan dalam SIMPUS
8
TRONIK dan P-CARE (BPJS)

9. Petugas mencari rekam medik sesuai

9
kode desa dan nomer rekam medis
pasien
10. Petugas memberikan karcis retribusi dan
10
kertas resep pada pasien

11. Pasien terdaftar 11

12. Petugas menganjurkan pada pasien utk

menunggu di poli yang dituju 12

13. Pasien antri didepan poli dan tunggu

panggilan dari petugas poli 1
2

7. Unit terkait Loket pendaftaran

8.Rekaman History Perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

diberlakukan

2/2
2/2