SOP PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS dr. HennyLindasari
KOTAANYAR 198210212011012018
1. Pengertian Pelayanan pendaftaran dalah proses pencatatan pasien yang datang
untuk mendapatkan pelayanan di puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk pelayanan
pendaftaran
3. Kebijakan -
4. Referensi Penyelenggaraan dan prosedur rekam medis rumah sakit di Indonesia
revisi II depkes RI 2006
5. Prosedure 1. Petugas menyiapkan nomer antrian pasien
2. Pasien mengambil nomer antrian
3. Petugas memanggil nomer antrian pasien
4. Petugas mengidentifikasi pasien termasuk pasien baru ( dengan
meminta KK,KTP,BPJS)
5. Petugas membuat rekam medis baru bagi pasien baru
6. Petugas mencari rekam medis bagi pasien lama (mencari rekam
medis sesuai dengan nomer indek dan identitas pasien yang tertera
pada kartu BPJS/KTP pasien)
7. Jika pasien tidak membawa kartu berobat, petugas mencari nomer
indek pada simpus sesuai dengan nama dan alamat pasien
8. Petugas memberikan informasi mengenai jenis pelayanan yang
diberikan dipuskesmas
9. Petugas menanyakan keluhan pasien dan menyarankan poli yang
akan dituju
10. Petugas menginput dalam program Pcare dan simpus
11. Petugas menyarankan pasien untuk antri di balai pengobatan dan
menunggu panggilan
12. Petugas mencatat dibuku register harian
13. Petugas mengirim rekam medis pasien pada poli yang dituju
14. Petugas poli mengembalikan rekam medis setelah selesai pelayanan
sesuai dengan jumlah RM yang dikeluarkan
15. Petugas mengembalikan status pasien kedalam rak pasien
6. Bagan Alir
Petugas menyiapkan nomer antrian pasien

Pasien mengambil nomer antrian

Petugas memanggil nomer antrian pasien

Petugas mengidentifikasi pasien termasuk pasien baru

( dengan meminta KK,KTP,BPJS)

Petugas menayakan keluhan pasien

dan menyarankan Poli yang akan dituju

Petugas menginput dalam program Pcare dan Simpus

Petugas menyarankan pasien untuk antri di balai

pengobatan dan menunggu panggilan

Petugas mencatat dibuku register harian

Petugas mengirim rekam medis pasien pada poli yang dituju

Petugas poli mengembalikan rekam medis setelah selesai

pelayanan sesuai dengan jumlah RM yang dikeluarkan

Petugas mengembalikan status pasien kedalam rak pasien

7. Hal-hal yang
perlu di
perhatikan
8. Unit terkait Loket pendaftaran
9. Dokumenterkait 1. Loket pendaftaran
2. Unit rekam medis
10. Rekaman
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggalmulaidiberlakukan
historis
perubahan