PENDAFTARAN

No. Dokumen :
SOP
No. Revisi :

Tanggalterbit :

Halaman : 1/1

UPTD PUSKESMAS A.PARIHAH HASANAH SST

DTP CIKAUM NIP. 19680203 198803 2 003

1. Pengertian Pelayanan Pendaftaran adalah mencatat data sosial / mendaftar

pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan,
dan mencatat hasil pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan pasien
di unit pendaftaran dan rekammedis agar berjalan dengan tertib dan
lancar.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas DTPCikaum
Nomor: 440 / 001 /PKM.CIKAUM /II/2017Tentang
Penetapan Pelaksana – Pelaksana Pelayanan Di UPTD Puskesmas
DTP Cikaum Tahun 2017
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
tentang RekamMedis
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
2. Petugas mempersilakan pasien duduk di ruang tunggu unit
pendaftaran.
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomo rurut antrian.
4. Petugas menanyakan kartu berobat bagi pasien lama,dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan ( BPJS / KIS ) dan KTP bagi
pasien baru
5. Petugas Mengentry data pasien kekomputer
6. Petugas menanyakan unit yang di tuju
7. Petugas membuat rekam medis baru dan kartu beroba tuntuk
pasien baru
8. Petugas mencari rekam medis bagi pasien lama
9. Petugas mencatat dibuku register pendaftaran
10. Petugas memungut retribusi sebesar Rp.14.000,- bagi pasien
umum
11. Petugas menyerahkan kembali kartu berobat, kartu jaminan
kesehatandan KTP kepada pasien dan mempersilahkan untuk
menunggu di ruang tunggu ruang pelayanan yang di dituju
12. Petugas member tanda kuning pada Rekam Medis pasien lansia di
 atas 60 th danpasien yang memerlukan penanganan segera
13. Petugas mengurutkan rekam medic pasien sesuai dengan nomor
urut antrian
14. Petugas mengantarkan rekam medic kemasing – masing unit
sesuai tujuan pasien.
6. Diagram Alur
PasienDatang

AmbilAntrian

Dipanggil

PasienBaru Pasien Lama

KTP,BPJS KartuBerobat

IdetifikasiUlang (PetugasMenanyakan 2
inditentitaspasienygtidakberubahyaituNama
Dan TanggalLahir)

Petugasmengentry
datapasienkedalamkomputer

Menanyakan Unit yang dituju

Petugas Membuat Petugas Mencari

Rekam Medis Dan Rekam Medis
Kartu Berobat Bagi Bagi Pasien Lama

Petugas mencatat di buku register pendaftaran

Petugas memungut retribusi SebesarRp. 5.000,- bagi pasien umun

Petugas menyerahkan kembali kartu berobat, kartu jaminan

kesehatan dan KTP kepada pasien dan mempersilahkan
untuk menunggu di ruang tunggu ruang pelayanan yang di
Petugas member tanda kuning pada Rekam Medis pasien
lansia di atas 60 th dan pasien yang memerlukan
penanganan segera

Petugas mengurutkan rekam medic pasien

sesuai dengan nomor urut antrian
7. Alat dan Bahan
8. Unit Terkait 1. Pendaftaran dan rekammedis
2. Unit Umum
3. Unit KIA/KB/MTBS
4. Unit Gigi
5. UGD

9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl.Mulai
Diberlakukan