PENDAFTARAN

Nomor : /SOP/Pusk-PA/1/2023
NomorRevisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman : 1/3
UPT BLUD EfrizaDestineldi, SKM, MPH
PUSKESMAS NIP. 19761223 200501 1 002
PARAMAN AMPALU

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses penataan identifikasi pasien

di ruang pendaftaran yang datang ke Puskesmas
Paraman Ampalu untuk mendapatkan layanan
kesehatan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan langkah-langkah
pendaftaran

3. Kebijakan SK Kepala PuskesmasNo: /SK/Pusk-PA/I/2023 tentang jenis

pelayanan.

4. Referensi 1. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor : 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis

5. Prosedur A. Alat
1. No Antrian
2. Kartu berobat
3. Kartu BPJS/KTP/KK
B. Bahan
1. Pena
2. Kertas
3. Buku registrasi
4. Resep
5. Rekam medik
C. Langkah-Langkah
PENDAFTARAN OFFLINE
1) Petugas pendaftaran mempersiapkan ruangan dan
peralatan yang akan digunakan
2) Petugas memanggil nomor antrian sebanyak 2x,
berdasarkan kategori umur lansia (> 60 tahun),
umum (12-59 tahun) KIA (1 bulan-11 tahun), dan
gigi (segala jenis umur)
3) Petugas menanyakan kepada pasien sudah pernah
berkunjung ke puskesmas atau belum.
a. Untuk pasien baru (belum pernah berkunjung)
1) Petugas meminta no antrean dan foto

1/2
 coppy KTP/KK/JKN
2) Petugas memastikan identitas pasien yang
akan berobat
3) Petugas memberikan no BPJS pada
petugas P-CARE
4) Petugas membuat Nomor Rekam Medis dan
membuat kartu berobat berdasarkan
alamat tempat tinggal
5) Petugas mengambil status Rekam Medis,
blangko resep dan melengkapi data pasien
sesuai identitas.
6) Petugas mengantar Status Rekam Medis
pasien ke poli yang dituju
b. Unutk pasien lama
1. Apabila pasien membawa kartu berobat
1) Petugas menanyakan kartu berobat setiap
pasien yang berobat
2) Petugas menanyakan syarat pendaftaran:
JKN (bagi yang memiliki)
3) Petugas mengambil Status Rekam Medik
sesuai no kartu berobat pasien dan
mengambil blangko resep dan mengisi
identitas pasien degan lengkap
4) Petugas memebrikan no BPJS pada petugas
P-CARE
5) Petugas mengantar Status Rekam Medik ke
poli yang di tuju
2. Apabila pasien tidak membawa kartu berobat,
1) Petugas menanyakan nama kepala keluarga
dan mencari data keluarga berdasarkan kode
wilayah
2) Petugas mencari manual pada buku catatan
Rekam Medik
3) Petugas menannyakan keluhan utamanya
guna memudahkan mengarahkan pasien ke
ruang pemeriksaan yang sesuai
4) Petugas mengambil Status Rekam Medik
sesuai kartu berobat pasien dan blangko
resep dan mengisi identitas pasien degan

2/2
 lengkap
5) petugas mengantar Status Rekam Medik ke
poli yang di tuju
5. Petugas mengembalikan kartu berobat pada pasien
dan mempersilahkan pasien untuk menunggu di
ruang tunggu sesuai dengan antrean ruang yang
dituju
6. Petugas menutup pendaftaran sesuai dengan jam
pelayanan.
7. Hal-hal yang perlu
di perhatikan

3/3
8. Bagan Alir Petugas memanggil
Petugas menyiapkan ruangan
pendaftaran nomor antrean
sebanyak dua kali

petugas
mengambil nomor
antrean

Pasien Lama Pasien Baru

Petugas menanyakan Petugas menanyakan

kartu berobat dan syarat berobat
JKN KK/KTP/BPJS

Petugas
Petugas
memastikan
memastikan
identitas pasien
identitas pasien

Petugas mengambil buku Petugas mengambil buku

rekan medik dan resep sesuai rekan medik dan resep sesuai
no kartu berobat dan mrngisi no kartu berobat dan mrngisi
blangko dengan lengkap blangko dengan lengkap

Petugas mengantar Petugas mengantar

buku rekam medis ke buku rekam medis ke
poli yang dituju poli yang dituju

2/2
9. Unit Terakhir 1. Ruang pendaftaran dan rekam medis
2. IGD
3. Seluruh ruang pemeriksa

10. Dokumentasi
Terkait

11. Rekaman
historis No Yang Diubah Isi Tglmulaidibe
perubahan Perubahan rlakukan

3/3