IDENTIFIKASI PASIEN

No.Dokumen : 440/ /SOP/PKM-OPI/2023

No. Revisi : 00
SOP Tanggal
: 10 Januari 2023
Terbit
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Drg. Andhika Sitasari

OPI NIP.

1. Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu proses kegiatan yang dilakukan untuk
mengidentifikasikan semua persyaratan pelanggan
2. Tujuan Sebagai acuan agar identifikasi pasien yang di lakukan oleh petugas
akurat dan tepat
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas OPI nomor: 440/ /KP/PKM-OPI/2022 Tentang
Identifikasi pasien

4. Referensi 1. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia No. 44 tahun 2016

tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
2. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia No. 11 tahun 2017
tentang Sasaran Keselamatan pasien;
5. Alat dan Bahan 1.Alat:
ATK
2.Bahan:
Buku Register

6. Langkah-langkah 1. Petugas di bagian informasi menanyakan terlebih dahulu maksud

kedatangan pasien
2. Petugas memberikan nomor antrian jika pasien ingin berobat.
3. Petugas mengarahkan ke bagian pendaftaran untuk memberikan
nomor antrian jika pasien ingin berobat.
4. Petugas Pendaftaran menanyakan kartu berobat apabila pasien
lama, jika pasien baru petugas akan menanyakan identitas pasien
dengan lengkap yang terdiri nama lengkap, kartu
identitas(NIK,KTP/SIM), nama KK, alamat, pendidikan,nomor dan
jenis asuransi (BPJS/UMUM), nomor telp, jenis kelamin, status
pasien, pekerjaan, dan tujuan berobat.
5. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke dalam buku
registrasi pasien dan rekam medis.
6. Petugas pendaftaran menginput data pasien
7. Petugas pendaftaran memasukan lembar rekam medis kedalam
map rekam medis sesuai ruangan yang dituju bila lembar rekam
medis telah terisi penuh atau pasien baru.
8. Petugas pendaftaran mengelompokkan rekam medis ke ruang
yang dituju
9. Petugas menyerahkan rekam medik ke ruang tujuan
7. Bagan Alur
Petugas Jika pasien ingin berobat, petugas
menanyakan memberikan kartu berobat dan
maksud kedatangan diarahkan ke bagian pendaftaran
pasien

Petugas menanyakan identitas pasien

jika pasien baru, jka pasien baru
petugas akan menanyakan kartu
berobat

Petugas mencatat di buku register dan

menginput data

Petugas pendaftaran memasukan lembar

rekam medis kedalam map rekam medis
sesuai ruang yang dituju bila lembar rekam
medis telah terisi penuh atau pasien baru.

Petugas pendaftaran mengelompokkan

rekam medis ke ruang yang dituju

Petugas menyerahkan rekam medik ke

ruang tujuan

8. Hal-hal yang
Perlu -
Diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Tempat Informasi
2. Tempat Pendaftaran
3. Semua Ruang Pelayanan
10. Dokumen 1. Kartu berobat (BPJS, Jamsoskes, Umum)
Terkait 2. Kartu Identitas (Kartu keluarga, KTP)
3. Rekam Medis
4. Buku Register
11. Rekaman Tgl. Mulai
No. Yang Dirubah Isi Perubahan
Historis Diberlakukan
Perubahan
 IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : 440/ /DT/PKM-OPI/2018

No. Revisi :A
DAFTAR
Tanggal Terbit :
TILIK
Halaman :

PUSKESMAS drg.H. M. Erwan Naupal

OPI 197501252003121003

Tidak
No. Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah petugas di bagian informasi menanyakan terlebih
1
dahulu maksud kedatangan pasien ?
Apakah petugas memberikan nomor antrian jika pasien
2
ingin?
Apakah petugas mengarahkan ke bagian pendaftaran
3
untuk memberikan nomor antrian?
Apakah petugas Pendaftaran menanyakan kartu berobat,
jika pasien baru petugas akan menanyakan identitas
pasien dengan lengkap yang terdiri lengkap, kartu
4 identitas(NIK,KTP/SIM), nama KK, alamat,
pendidikan,nomor dan jenis asuransi (BPJS/UMUM),
nomor telp, jenis kelamin, status pasien, pekerjaan, dan
tujuan berobat?
Apakah petugas pendaftaran mencatat identitas pasien
5
ke dalam buku registrasi pasien dan rekam medis?
6 Apakah petugas pendaftaran menginput data pasien?
Apakah petugas pendaftaran memasukan lembar rekam
medis kedalam map rekam medis sesuai ruangan yang
7.
dituju bila lembar rekam medis telah terisi penuh atau
pasien baru?
Apakah petugas pendaftaran mengelompokkan rekam
8.
medis ke ruang yang dituju?
Apakah petugas menyerahkan rekam medik ke ruang
9.
tujuan?
Jumlah

CR = ……%

Palembang,……………
Pelaksana/Auditor
(……………….)