PENDAFTARAN LUAR WILAYAH

No. Dokumen : 85/SOP/UKP/PKM-MS/I/2017

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 09/0/2017
Halaman : 1/4

PUSKESMAS YUSUF
MAMASA NIP. 19691110 200312 1 008

Pendaftaran pasien luar wilayah adalah suatu pelayanan rutin petugas pendaftaran
untuk melayani pasien yang berdomisili luar wilayah kerja Puskesmas Mamasa sesuai
1. Pengertian
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas

2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan sesuai
prosedur.
Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
3. Kebijakan
Pasien Puskesmas Mamasa.

4. Referensi Adaptasi Permenkes RI No. 75 Tahun 2014

a. Alat Tulis
5. Prosedur
b. Komputer
a. Petugas meminta pasien menyerahkan nomor antrian yang telah diambil di
Front Office.
b. Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk.
c. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
d. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat di puskesmas.

Pasien Baru :
1) Petugas menanyakan apakah pasien mempunyai kartu BPJS
2) Apabila tidak punya kartu BPJS, petugas pendaftaran menanyakan
6. Langkah-
Langkah identitas foto copy kartu keluarga / KTP (Nama, Umur, KK, Pendidikan,
Pekerjaan, Jenis Kelamin Pasien, Alamat )
3) Petugas mengisi Map Rekam Medis Pasien.
4) Petugas menginput di komputer identitas pasien ke dalam Program e-
Puskesmas / P.Care (Nama, Umur, KK, Pendidikan, Pekerjaan, Jenis
Kelamin Pasien, Alamat, sesuai unit pelayanan yang dituju )
5) Petugas membuat Kartu Kontrol Berobat Rawat Jalan.

Pasien Lama :
 1) Petugas menanyakan Kartu Berobat dan Kartu BPJS / Foto Copy
Kartu Keluarga/KTP.
2) Bila pasien tidak membawa Kartu Berobat, petugas pendaftaran
mencari nomor Rekam Medis dari SIK.
3) Petugas menyiapkan / mencari Map Rekam Medis pasien
4) Petugas menginput identitas pasien di komputer sesuai unit
pelayanan yang dituju.
e. Petugas menarik retribusi untuk pasien umum.
f. Petugas mengambil Map Rekam Medis sesuai nama pasien di lemari / rak arsip
rekam medik.
g. Petugas memberi stempel tanggal dan tujuan pelayanan di RM.
h. Petugas memasukkan data kunjungan pasien JKD, Umum maupun BPJS pada
SIK.
i. Petugas memasukkan data kunjungan pasien BPJS pada P Care.
j. Petugas memberitahu pada pasien bahwa Kartu Berobat berlaku untuk satu
orang atau yang bersangkutan saja, bila berobat kembali kartu harap dibawa.
k. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di unit pelayanan yang dituju.
l. Petugas meletakkan Map Rekam Medis berdasarkan urutan nomor antrian
sesuai unit pelayanan yang di tuju.
m. Petugas mengantar Map Rekam Medis pasien ke poli yang dituju.

Halaman 2/4
 Petugas meminta pasien menyerahkan
nomor antrian yang telah diambil di Front
Office

Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk

Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian

Petugas menanyakan apakah

pasien sudah pernah berobat Tidak Pasien Baru
di puskesmas

Ya
Petugas menanyakan dan meminta
Pasien Lama kartu identitas pasien

Petugas menyiapkan/ mencari Map

Rekam Medis pasien
Petugas mengisi Map Rekam
Medis Pasien
n. Bagan Alir
Petugas menginput
identitas pasien di
Petugas menginput identitas
komputer
pasien di komputer

Petugas menarik retribusi untuk pasien Petugas membuat Kartu

umum Berobat

Petugas mengambil Map Rekam Medis Petugas memberi stempel tanggal

sesuai nama pasien di lemari/ rak arsip dan tujuan pelayanan di RM
rekam medik

Petugas Petugas
Petugas memberitahu pada memasukkan data memasukkan data
pasien bahwa Kartu Berobat kunjungan pasien kunjungan pasien
berlaku untuk satu orang BPJS pada P Care pada SIK
atau yang bersangkutan
saja, bila berobat kembali
kartu harap dibawa Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu
di unit pelayanan yang dituju.

Petugas mengantar Map Petugas meletakkan Map Rekam

Medis berdasarkan urutan nomor
Rekam Medis pasien ke poli
antrian sesuai unit pelayanan yang
yang dituju di tuju

Halaman 3/4
o. Hal-hal yang Data pasien yang akurat, lancar dan aman.
perlu
diperhatikan

p. Unit terkait Poli Umum, Poli Lansia, Poli Gigi, Tele EKG, UGD, Rawat Inap, KIA, KB.

q. Dokumen
Rekam Medis, Catatan Tindakan.
terkait

Tanggal dimulai
r. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan
berlakukan
historis
perubahan

Halaman 4/4