SOP PENDAFTARAN PASIEN BARU

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

dr.Avysia Tri Marga W

Klinik Pratama
Wahyu Widodo
PENGERTIAN Pasien adalah seseorang yang membutuhkan pelayanan rawat jalan
Klinik Pratama Wahyu Widodo.
Kartu Tanda Berobat adalah kartu identitas yang diberikan kepada
pasien untuk digunakan sewaktu berkunjung / memerlukan pelayanan
kesehatan di Klinik.
Rekam Medik adalah dokumen yang berisikan catatan riwayat
perjalanan penyakit dan tindakan/pengobatan yang diberikan untuk
setiap pasien, dengan bentuk sbb. :
 Map untuk pasien yang bersangkutan.
 Lembar Rekam Medis untuk pasien yang bersangkutan.

TUJUAN Agar pelayanan pasien di unit pendaftaran dan rekam medis berjalan
dengan tertib dan lancar.

KEBIJAKAN Pendaftaran harus mengikuti ketentuan yang tertuang dalam SOP ini.

PROSEDUR 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor

antrian.
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian.
3. Petugas mewawancarai pasien sebelumnya pernah
berobat atau belum ke Klinik
4. Apabila pasien baru maka pasien mengisi formulir
pendaftaran
5. Petugas pendaftaran mendata pasien sesuai dengan
kartu identitas dan kartu JKN ( jika memiliki )
6. Petugas memasukan data pasien ke dalam
computer untuk mendapat no. rekam medis.
7. Petugas membuat kartu kunjungan
8. Petugas memberi penjelasan kepada pasien agar
kartu dibawa setiap berkunjung keklinik untuk berobat.
9. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli
tujuan.

1/2
 10. Petugas mengantar Rekam Medis ke poli sesuai
tujuan pasien.

2/2
DIAGRAM ALIR
Pasien datang mengambil nomor
antrian.

Pasien menunggu panggilan

Petugas memanggil pasien sesuai

nomor urut antrian

Pasien menunjukkan kartu jaminan dan kartu

berobat puskesmas

ya tidak

Pasien menuju kasir Kartu Pasien membayar

untuk mendapat “cap” Jaminan retribusi di bagian kasir
Kesehata
n

Pasien dipersilahkan menunggu

di poli yang dituju Pasien dipersilahkan menunggu
dipoli yang dituju

Petugas mengurutkan
Rekam Medik Petugas mencarikan
Rekam Medik

Petugas mengantar
Rekam Medis ke poli
Petugas mengantar
Rekam Medis ke poli

UNIT TERKAIT 1. Poli Umum

2. Poli Gigi
3. KIA/KB
4. Gizi

REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN

No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Berlaku
 
     

3/2