PENDAFTARAN PASIEN LAMA

RAWAT JALAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK BALAD dr.yosneliwati

MEDICAL CENTER NIP.19780928 200501 2 005

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah : proses pencatatan atau registrasi untuk

mendapatkan informasi identitas orang yang membutuhkan pelayanan
kesehatan secara rawat jalan.
Pasien lama merupakan orang yang sudah pernah berkunjung ke
Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan pasien
lama rawat jalan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala klinik balad Nomor
32/KPTS/HC-KT/I/2017 tentang Kebijakan Layanan Klinis
4. Referensi -
5. Langkah-langkah a. Pasien datang.
prosedur b. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien megambil nomor
antrian.
c. Pasien menyerahkan kartu kunjungan berobat dan kartu asuransi
kesehatan (jika terdaftar).
d. Jika tidak bawa kartu kunjungan, petugas pendaftaran
menanyakan alamat pasien dan mencarinya di buku register
penomoran atau cek pada aplikasi online epuskesmas.
e. Setelah nomor rekam medis pasien ditemukan, petugas
pendaftaran meminta rekam medis pasien ke petugas bagian
penyimpanan.
f. Petugas pendaftaran menanyakan ‘pasien mau berobat apa?’ dan
menyampaikan informasi.
g. Petugas pendaftaran mencatat kunjungan pasien pada buku
register pendaftaran sesuai dengan jenis kunjungan pasien
(umum/JKSS, non JKSS, BPJS kesehatan).
h. Petugas pendaftaran mengisi blangko kertas resep dan memberi
nomor (pemberian nomor sesuai dengan urutan pasien tercatat
pada masing-masing buku register pendaftaran).
i. Petugas pendaftaran mencek pemahaman pasien dengan
membubuhkan stempel penyampaian informasi dan
ditandatangani oleh pasien.
j. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu di unit
yang dituju.
k. Petugas bagian penyimpanan mengambil kertas resep dan
kelengkapannya dari petugas pendaftaran untuk dicarikan rekam
medisnya.
l. Petugas bagian penyimpanan mencatat rekam medis yang keluar
dari unit rekam medis pada buku ekspedisi rekam medis.
m. Petugas bagian penyimpanan menyiapkan tracer sesuai nomor
Page 1 of 2
 rekam medis serta menyelipkan ke dalam rak penyimpanan
sebagai pengganti berkas rekam medis yang keluar.
n. Petugas bagian penyimpanan mengelompokkan rekam medis
sesuai dengan unit yang dituju pasien.
o. Petugas bagian penyimpanan mendistribusikan rekam medis
pasien ke unit yang dituju.
6. Unit Terkait − Unit pendaftaran dan rekam medis
− Balai pengobatan umum
− Balai pengobatan gigi
− Apotik
− Instalasi gawat darurat

7. Rekaman Historis Perubahan

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan

Page 2 of 2