PENDAFTARAN

No. : 001/SOP/7.1.1.1/UKP/
Dokumen BKK/2017
No. :

SOP Revisi
Tanggal : 03 April 2017
Terbit
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Dwiyono Arif A.,SKM
BUNGKUKAN Tanda Tangan : NIP. 19691217 199002 1
002
1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara mendaftarkan, pencatatan, nama, alamat
dan sebagainya dalam daftar.
2. Tujuan Memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan berobat ke
puskesmas.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bungkukan Nomor :
001/1.1.1.1/SK/ADMEN/BKK/2017 tentang Jenis Pelayanan yang
disediakan.
4. Referensi -
5. Prosedur 1. Pasien Rawat Jalan
a. Pasien datang mengambil nomer antrian di Loket dan menunggu di
ruang tunggu pendaftaran.
b. Petugas memanggil sesuai nomer urut antrian.
c. Bagian Rekam Medik menyematkan nomor antrian pasien di kertas
d. Petugas menanyakan kartu berobat pasien (pasien lama), untuk
pasien baru menyerahkan Kartu Tanda Pengenal (KTP/SIM/dll).
e. Petugas menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu (ASKES,
JAMKESMAS, BPJS MANDIRI, KIS, JAMKESDA) dan pasien yang
tidak memiliki kartu jaminan tersebut termasuk pasien UMUM.
f. Petugas Pendaftaran menanyakan kepada pasien tentang Nama KK
dan keluhan pasien , kemudian petugas menentukan poli tujuan
pasien.
g. Mengarahkan Pasien ke ruang tunggu depan Poli yang dituju sambil
memberikan Kartu Berobat Pasien.
h. Bila pasien baru belum mempunyai famili folder, maka dibuatkan famili
folder dan kartu berobat baru.
i. Semua pasien baru dibuatkan status rekam medis baru.
j. Petugas Rekam Medis mengambil map family folder pasien rawat jalan

1 dari 3
 sesuai dengan nomor Rekam Medis
k. Status pasien rawat Jalan diantarkan oleh petugas Rekam Medis ke
poli yang dituju.
l. Petugas mencatat kartu status rawat jalan ke buku register.
m. Menyimpan kartu status rawat jalan ke lemari rak rekam medis.
2. Pasien UGD
a. Pasien langsung masuk UGD untuk segera mendapatkan
penanganan.
b. Petugas meminta keluarga pasien mendaftarkan pasien di loket
pendaftaran.
c. Bila tidak ada keluarga maka petugas UGD yang mendaftarkan
pasien di loket pendaftaran.
6. Bagan Alir
Pasien
datang

Rawat
Jalan UGD
Baru Lama

Pasien
Dibuatkan Kartu Dicarikan kartu ditangani
berobat dan status rawat
Kartu status jalannya di lemari
rawat jalan tempat Keluarga pasien
diminta
mendaftarkan ke
loket pendaftaran
Diarahkan ke ruang
tunggu, sambil
memberikan status
pasien

Pasien dipanggil
dan ditensi di
meja tensi

Mencatat kartu status rawat jalan

pasien ke buku register

Menyimpan kartu
satus rawat jalan
ke lemari rak arsip
rekam medis

2 dari 3
7. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan
8. Dokumen Rekam Medis
Terkait
9. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Historis diberlakukan
Perubahan

3 dari 3