PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :

No.
SOP :
Revisi
Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/3
UPTD PUSKESMAS SARIAWINDA, AM. Keb
BANABUNGI NIP. 198212222006042013

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah mencatat data sosial/mendaftar pasien

untuk mandapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhka, dan
mencatat hasil pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan Langkah-langkah untuk melakukan
pendaftaran.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bananbungi
No………………………….. Tentang Penyelenggaraan Layanan Klinis.
4. Referensi Widjaya, L, Rosmaladewi, D. 2017. Manajemen Informasi Kesehatan II : Sisten
dan Sub Sistem Pelayanan RMIK. Badan Pengembangan dan Pemberdayaan
Sumber Daya Manusia Kesehatan.
5. Alat Alat tulis
6. Prosedur A. Kunjungan Baru
1. Pasien yang Terdata di PIS-PK
a. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
b. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
c. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian.
d. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
e. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat atau belum.
f. Petugas menanyakan pada pasien apakah memiliki kartu
JKN.
g. Apabila memiliki kartu JKN, petugas meminta kartu JKN.
Apabila tidak memiliki kartu JKN petugas meminta kartu
tanda pengenal pasien.
h. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu JKN
atau kartu tanda pengenal pasien di buku register pasien
baru.
i. Petugas mencatat data kepala keluarga ke dalam form
rekam medik sesuai data PIS-PK yang ada.

1
 j. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode Desa.
k. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
dalam form Rekam Medis dan Kartu Resep.
l. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu Resep.
m. Petugas menyerahkan kembali kartu JKN yang telah diberi
nomor berobat sesuai kode desa untuk pasien yang
memiliki kartu Jkn/petugas menyerahkan kartu berobat
pada pasien yang tidak memiliki kartu Jkn.
n. Petugas menyerahkan rekam medik dan kartu resep pada
meja pemeriksaan TTV.
2. Pasien yang Tidak Terdaftar di PIS-PK
a. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
b. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
c. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian.
d. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
e. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat atau belum.
f. Petugas menanyakan pada pasien apakah memiliki kartu
Jkn.
g. Apabila memiliki kartu Jkn, petugas meminta kartu Jkn.
Apabila tidak memiliki kartu Jkn petugas meminta kartu
tanda pengenal pasien.
h. Petugas meminta foto copy kartu keluarga.
i. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu Jkn
atau kartu tanda pengenal pasien di buku register pasien
baru.
j. Petugas menginput data kepala keluarga ke dalam
komputer dan mengisi data kepala keluarga ke dalam form
rekam medis.
k. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode desa.
l. Petugas memcatat identitas pasien yang mau berobat ke
dalam form Rekam Medis dan Kartu Resep.
m. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu Resep.
n. Petugas menyerahkan kembali kartu Jkn yang telah diberi
nomor berobat sesuai kode desa untuk pasien yang
memiliki kartu Jkn/petugas menyerahkan kartu berobat

2
 pada pasien yang tidak memiliki kartu Jkn.
o. Petugas menyerahkan rekam medis dan kartu resep pada
meja pemeriksaan TTV.
B. Kunjungan Lama
1. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
2. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
3. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian.
4. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
5. Petugas menanyakan kartu Asuransi (Jamkesmas, Askes,
Jamkesda) atau Kartu Berobat pada pasien yang tidak
memiliki kartu Asuransi.
6. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
Asuransi atau kartu tanda pengenal pasien di buku register
pasien lama.
7. Petugas menyanyakan poli tujuan pasien.
8. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu Resep.
9. Petugas menyerahkan kembali kartu asuransi/petugas
menyerahkan kembali kartu berobat pada pasien.
10.Petugas menyerahkan rekam medis dan kartu resep pada
meja pemeriksaan TTV.
6. Bagan Alir/Diagram
Alir (Jika Perlu)

7. Hal yang perlu

diperhatikan
(Jika Perlu)
8. Unit Terkait a. Ruang Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli Gigi
d. Poli KIA dan KB
e. Ruang Tindakan dan gawat darurat
f. Ruang persalinan
9. Dokumen Terkait a. Register rawat jalan
b. Rekam Medis
10. Rekam Historis NO Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan

3
4