PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
SO No. Revisi :
P Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
KLINIK PRATAMA
MINAS SEHAT

A. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Klinik Pratama Minas Sehat.
B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan proses pendaftaran
C. Kebijakan SK Kepala Klinik Pratama Minas Sehat tentang Kebijakan Pelayanan Klinis Klinik
pratama minas sehat
D. Referensi Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.02.02/Menkes/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
E. Prosedur A.Kunjungan baru
1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut/antrian.
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat.
4. Petugas menanyakan apakah punya kartu Jaminan Kesehatan
(JKN).
5. Apabila punya kartu Jaminan Kesehatan, Petugas meminta
kartu Jaminan Kesehatan.
6. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
Jaminan Kesehatan di buku register khusus.
7. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap
kepala keluarga.
8. Petugas mencatat identitas Kepala keluarga ke dalam buku
register pasien baru.
9. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode desa.
10. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat.
11. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku
register.
12. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis.
13. Petugas melengkapi form RM
14. Petugas mengecap tanggal diform RM.
15. Apabila peserta asuransi Petugas menulis No asuransi pada
lembar RM.
16. Petugas mengecap poli tujuan pasien.
17. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada pasien.
18. Petugas memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda
berobat berlaku untuk satu keluarga , bila berobat kembali kartu
harap dibawa,
19. Petugas memberikan bukti pendaftaran ke pasien.
20. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir.
B. Kunjungan lama
1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan
Kartu Tanda Berobat.
 2. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat.
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien.
4. Petugas mencatat identitas pasien di buku register pendaftaran.
5. Petugas mengambil family folder.
6. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada
family folder.
7. Petugas mengecap tanggal di form RM.
8. Petugas mengecap poli tujuan pasien di RM.
9. Apabila pasien baru, Petugas membuat RM yanag baru sesuai
identitas pasien.
10. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat.
11. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir.
12. Petugas menyerahkanrekam medis ke unit terkait.
F. Unit Terkait Unit Pendaftaran
G. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tanggal