PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
No.Revisi :-
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman :1/5

dr. Nina Nurjanah, SH,.M.H.

PUSKESMAS PASEH
NIP. 19661218 201411 2 001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin Petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan pendaftaran pasien diloket pendaftaran

3. Kebijakan
SK Kepala Puskesmas Paseh Nomor : ................... tentang pendaftaran pasien
di Puskesmas

4. Referensi Permenkes No. 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas

5. Prosedur A. Pasien Baru
a. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor antrian.
b. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
c. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
d. Petugas menanyakan apakah punya kartu Asuransi (BPJS, Askes, Jamkesda)
e. Apabila punya kartu asuransi, Petugas meminta kartu asuransi
f. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu asuransi di blangko resep
g. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap kepala keluarga.
h. Petugas mengentri identitas Kepala keluarga ke dalam aplikasi simpus
i. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai indek yang muncul di simpus
j. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
k. Petugas mengentri identitas pasien yang mau berobat ke simpus
l. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
m. Petugas melengkapi form RM
n. Petugas mengecap tanggal di form RM,
o. Apabila peserta asuransi Petugas menulis No asuransi pada lembar RM
p. Petugas mengecap tanggal pada blanko resep
q. Petugas menulis nomor urut pada blanko resep sesuai nomor pada register
pendaftaran
r. Petugas melampirkan blanko resep pada lembar RM
s. Petugas meminta biaya retribusi sesuai perda yang berlaku
t. Petugas menyerahkan karcis retribusi
u. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasien
v. Petugas memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda berobat berlaku untuk
satu keluarga ,bila berobat kembali kartu harap dibawa,

B. Pasien Lama
1. Apabila pasien sudah pernah berobat, Petugas menanyakan kartu Tanda
Berobat.
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien.
4. Petugas mencatat identitas pasien di buku register pendaftaran.
5. Petugas mengambil family folder
6. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada family folder
 7. Petugas mengecap tanggal di form RM
8. Petugas melampirkan blangko resep pada RM
9. Apabila pasien baru, Petugas membuat RM yang baru sesuai identitas pasien.
10. Petugas meminta biaya retribusi sesuai dengan perda yang berlaku,
11. Petugas menyerahkan karcis retribusi.
12. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat.
13. Petugas mempersilakan pasien menunggu di poli yang dituju,
Petugas menyerahkan rekam medic ke unit terkait
6. Langkah-langkah

1. Unit Terkait Rawat jalan

1. Dokumen Terkait Kartu Berobat, RM, Blangko Resep, Karcis Retribusi, aplikasi simpus

2. Rekam Histori No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan

Perubahan 1
2