PENDAFTARAN

No. Dokumen :

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit :

Halaman : 1/3

UPTD Puskesmas SARIAWINDA, AM. Keb

Banabungi
NIP. 198212222006042013

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah mencatat data sosial/mendaftar

pasien untuk mandapatkan pelayanan kesehatan yang
dibutuhka, dan mencatat hasil pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan Langkah-langkah untuk melakukan
pendaftaran.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bananbungi Nomor
81/SK/I/2023 Tentang Penyelenggaraan Layanan Klinis.
4. Referensi Widjaya, L, Rosmaladewi, D. 2017. Manajemen Informasi Kesehatan II :
Sisten dan Sub Sistem Pelayanan RMIK. Badan Pengembangan dan
Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kesehatan.
5. Alat Alat tulis
6. Prosedur A. Kunjungan Baru
1. Pasien yang Terdata di PIS-PK
a. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
b. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
c. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian.
d. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut
antri.
e. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah
datang berobat atau belum.
f. Petugas menanyakan pada pasien apakah memiliki
kartu JKN.
g. Apabila memiliki kartu JKN, petugas meminta kartu
JKN. Apabila tidak memiliki kartu JKN petugas
meminta kartu tanda pengenal pasien.

1
 h. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
JKN atau kartu tanda pengenal pasien di buku register
pasien baru.
i. Petugas mencatat data kepala keluarga ke dalam form
rekam medik sesuai data PIS-PK yang ada.
j. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode
Desa.
k. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
dalam form Rekam Medis dan Kartu Resep.
l. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu
Resep.
m. Petugas menyerahkan kembali kartu JKN yang telah
diberi nomor berobat sesuai kode desa untuk pasien
yang memiliki kartu Jkn/petugas menyerahkan kartu
berobat pada pasien yang tidak memiliki kartu Jkn.
n. Petugas menyerahkan rekam medik dan kartu resep
pada meja pemeriksaan TTV.
2. Pasien yang Tidak Terdaftar di PIS-PK
a. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
b. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
c. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian.
d. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut
antri.
e. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah
datang berobat atau belum.
f. Petugas menanyakan pada pasien apakah memiliki
kartu Jkn.
g. Apabila memiliki kartu Jkn, petugas meminta kartu
Jkn. Apabila tidak memiliki kartu Jkn petugas meminta
kartu tanda pengenal pasien.
h. Petugas meminta foto copy kartu keluarga.
i. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
Jkn atau kartu tanda pengenal pasien di buku register
pasien baru.
j. Petugas menginput data kepala keluarga ke dalam
komputer dan mengisi data kepala keluarga ke dalam

2
 form rekam medis.
k. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode
desa.
l. Petugas memcatat identitas pasien yang mau berobat
ke dalam form Rekam Medis dan Kartu Resep.
m. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu
Resep.
n. Petugas menyerahkan kembali kartu Jkn yang telah
diberi nomor berobat sesuai kode desa untuk pasien
yang memiliki kartu Jkn/petugas menyerahkan kartu
berobat pada pasien yang tidak memiliki kartu Jkn.
o. Petugas menyerahkan rekam medis dan kartu resep
pada meja pemeriksaan TTV.
B. Kunjungan Lama
1. Pasien datang ke Puskesmas Banabungi.
2. Petugas loket memberikan senyum, salam dan sapa.
3. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian.
4. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
5. Petugas menanyakan kartu Asuransi (Jamkesmas,
Askes, Jamkesda) atau Kartu Berobat pada pasien yang
tidak memiliki kartu Asuransi.
6. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu
Asuransi atau kartu tanda pengenal pasien di buku
register pasien lama.
7. Petugas menyanyakan poli tujuan pasien.
8. Petugas mengecap poli tujuan pasien pada Kartu Resep.
9. Petugas menyerahkan kembali kartu asuransi/petugas
menyerahkan kembali kartu berobat pada pasien.
10.Petugas menyerahkan rekam medis dan kartu resep
pada meja pemeriksaan TTV.
7. Bagan
Alir/Diagram
Alir (Jika
Perlu)
8. Hal yang
perlu
diperhatikan

3
 (Jika Perlu)
9. Unit Terkait a. Ruang Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli Gigi
d. Poli KIA dan KB
e. Ruang Tindakan dan gawat darurat
f. Ruang persalinan
10. Dokume a. Register rawat jalan
n Terkait b. Rekam Medis
11. Rekam NO Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Historis diberlakukan
Perubahan