PENDAFTARAN

No. Dokumen : B/V/SOP/VII/16/005

No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
PUSKESMAS PANCA MAKMUR Halaman : 1/1

I. Pengertian Pasien adalah seseorang yang membutuhkan pelayanan rawat jalan Puskesm
Kartu Tanda Berobat adalah kartu identitas yang diberikan kepada pasie
sewaktu berkunjung/memerlukan pelayanan kesehatan di puskesmas.
Status Rawat Jalan adalah dokumen yang berisikan catatan riwayat perja
tindakan/pengobatan yang diberikan untuk setiap pasien.
II.Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan pasien di loket pendaftaran dan rekam med
lancar.
III. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Panca Makmur No. 017 Tahun 2017 tentang Hak da
di Puskesmas Panca Makmur
IV. Referensi -
V. Persiapan 1. Nomor urut antrian
2. Kartu berobat
3. Buku register
4. Status rawat jalan
VI. Prosedur 1. Pasien datang ke Puskesmas dan mengambil nomor antr
kegawatdaruratan bisa langsung ke poli umum
2. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan mempersilahkan pasien un
3. Pasien di panggil sesuai dengan nomor urut antrian
4. Bagi pasien baru/tidak membawa Kartu Berobat, dilakukan pengisian
meliputi:
a. Nomor indeks
b. Nama Pasien
c. Nama Kepala Keluarga
d. Umur
e. Alamat
f. Nomor Jaminan Kesehatan (jika ada)
5. Petugas membuatkan Kartu Berobat (pasien baru/tidak membawa kartu
6. Petugas dengan ramah menanyakan maksud kedatangan pasien (menan
ke BP Umum, BP Gigi, KIA, Laboratorium dll)
7. Petugas menyerahkan kartu Berobat kepada pasien dan mempersila
ruang tunggu pelayanan yang dituju (Poli Umum, KIA, Poli Gigi atau l
8. Petugas melakukan pencatatan pasien pada kertas resep dan buku regist
9. Untuk pasien baru, petugas membuat Status Rawat Jalan
 10. Untuk pasien kunjungan ulang, petugas mencari Status Rawat Jalan
dengan nomor indeks register yang tertera pada Kartu Berobat
11. Petugas mengurutkan status rawat jalan sesuai nomor antrian, kemu
petugas poli yang dituju
12. Petugas poli memanggil serta menerima pasien dan melaksanaka
protap/standar pelayanan yang berlaku.
13. Petugas loket mengambil Status Rawat Jalan ke ruang periksa/pelaya
setelah selesai pelayanan dan administrasi di ruang periksa/pelayanan b
14. Petugas Loket mencocokkan jumlah kunjungan dengan status yang kem
15. Petugas Loket menyimpan kembali Status Pasien Rawat Jalan ke L
dengan nomor index
VI.Unit terkait Loket Pendaftaran
 ROLEX RIMSON MAITA, SKM
NIP. 19781007 199803 1 002

pelayanan rawat jalan Puskesmas Panca Makmur.

yang diberikan kepada pasien untuk digunakan
kesehatan di puskesmas.
berisikan catatan riwayat perjalanan penyakit dan
tiap pasien.
et pendaftaran dan rekam medis berjalan tertib dan

17 Tahun 2017 tentang Hak dan Kewajiban Pasien

mengambil nomor antrian kecuali kasus

umum
dan mempersilahkan pasien untuk duduk
rut antrian
Berobat, dilakukan pengisian pada buku register

)
ien baru/tidak membawa kartu berobat)
sud kedatangan pasien (menanyakan mau berobat
um dll)
epada pasien dan mempersilahkan menunggu di
li Umum, KIA, Poli Gigi atau lainnya )
da kertas resep dan buku register rawat jalan
tus Rawat Jalan
 mencari Status Rawat Jalan di rak arsip sesuai
a pada Kartu Berobat
n sesuai nomor antrian, kemudian diserahkan ke

ma pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai

Jalan ke ruang periksa/pelayanan masing-masing

si di ruang periksa/pelayanan bersangkutan.
jungan dengan status yang kembali
us Pasien Rawat Jalan ke Lemari Arsip sesuai