PENDAFTARAN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSIACK/SPO/M/010 00 1/2
Tanggal Terbit Ditetapkan Direktur,
SPO

25 November 2015 dr. Natalia Sentosa, MARS

PENGERTIAN Pasien rawat jalan adalah pasien yang datang berobat ke

poliklinik RSIA Cinta Kasih.
Pendaftaran rawat jalan adalah suatu proses daftar pasien
untuk mendapatkan catatan rekam medis pasien di RSIA
Cinta Kasih.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk

memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan
berobat di RSIA Cinta Kasih.

KEBIJAKAN Nomor 007/PER/DIR/RSIACK/XI/2015 Panduan Hak

Pasien Dalam Pelayanan di RSIA Cinta Kasih

PROSEDUR A. Pasien Umum

Admisi:
1. Menanyakan kartu berobat pasien (untuk pasien
lama) atau mencatat data atau identitas pasien
dengan lengkap (untuk pasien baru).
2. Menanyakan kepada pasien tentang poli yang akan
dituju.
3. Menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian rekam
medis untuk dicarikan berkas status pasien rawat
jalan sesuai dengan nomor rekam medis dan
selanjutnya status pasien rawat jalan diantarkan oleh
petugas rekam medis ke poli.
4. Mengarahkan pasien ke poli yang dituju sambil
memberikan kartu berobat pasien serta nomor
antrian.
B. Pasien dengan menggunakan BPJS/ ASKES/
JAMKESMAS
 PENDAFTARAN RAWAT JALAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSIACK/SPO/M/010 00 2/2

Admisi:
1. Menanyakan kartu berobat pasien (untuk pasien lama)
atau mencatat data/identitas pasien dengan lengkap.
(untuk pasien baru).
2. Menanyakan kepemilikan kartu BPJS/ASKES/
JAMKESMAS pasien.
3. Meminta photo copy lembar rujukan dari faskes tingkat
I, photo copy kartu BPJS/ASKES/ JAMKESMAS dan
syarat-syarat lainnya yang dibutuhkan untuk
melengkapi berkas.
4. Mengecek keaktifan kartu peserta BPJS/ASKES/
JAMKESMAS melalui sistem yang sudah disediakan.
5. Menyerahkan pendaftaran kebagian rekam medis untuk
dicarikan berkas status pasien rawat jalan diantarkan
oleh petugas rekam medis ke poli yang dituju.
6. Mengarahkan pasien ke poli yang dituju sambil
memberikan kartu berobat pasien dan nomor antrian.
7. Unit poliklinik melayani pasien yang telah rampung
kelengkapan berkas asuransinya.
8. Unit rekam medik mencatat dibuku kunjungan pasien.
C. Pasien IGD:
1. Pasien diberikan pertolongan pertama
kegawatdaruratan.
2. Perawat memberitahu admisi bahwa ada pasien IGD
dengan rawat jalan.
3. Perawat mengarahkan keluarga/penanggung jawab
pasien untuk ke admisi untuk melengkapi administrasi
rawat jalan.
1.
UNIT TERKAIT2. 1. Poliklinik
3. 2. IGD