PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

SOP/1086.V.61/2010 1/2

Prosedur Ditetapkan,
Tetap Tanggal Terbit Direktur Rumah Sakit

Tata cara pendaftaran pasien rawat jalan untuk mendapatkan

Pengertian
pelayanan di Instalasi Rawat Jalan

Mencatat atau mendata pasien yang mendapat pelayanan di

Tujuan
Instalasi Rawat Jalan

Pendaftaran pasien melalui Instalasi Rawat Jalan dan Instalasi

Kebijakan
Gawat Darurat
1. Setiap pasien yang datang berkunjung mengambil nomer
antrian yang disediakan di loket pendaftaran pasien rawat
jalan
2. Pendaftaran pasien rawat jalan dibedakan antara pasien
umum dan pasien dengan jaminan.
3. Pasien / keluarganya menunggu panggilan oleh petugas
pendaftaran rawat jalan di ruang tunggu sesuai dengan
nomer antrian yang telah diambil.

A. Prosedur Pendaftaran Pasien Baru Rawat Jalan

1. Petugas pendaftaran rawat jalan memanggil pasien
berdasarkan nomer urut antrian.
2. Petugas pendaftaran mengucapkan salam.
3. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien /
keluargnya untuk mengisi formulir surat persetujuan
umum.
4. Pasien / keluarganya mengisi formulir pendaftaran pasien
Prosedur baru.
5. Petugas pendaftaran melakukan wawancara untuk
mengecek ulang data identitas pasien dan untuk
mengetahui maksud serta tujuan pasien berobat ke
RSUD Dr iskak Tulungagung.
6. Wawancara dilakukan juga untuk memastikan apakah
pasien benar-benar belum pernah berobat ke RSUD
7. Data identitas pasien yang telah dicek ulang
kebenarannya dimasukkan ke dalam Sistem Informasi
Pasien.
8. Berdasarkan data yang terdapat dalam Sistem Informasi
Pasien maka petugas pendaftaran membuatkan kartu
berobat yang berisi nomer rekam medis sebagai identitas
pasien berobat di RSUD.
9. Penulisan identitas pasien menggunakan huruf kapital /
balok.

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

 Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman
2/2

10. Pasien dengan jaminan terlebih dahulu diminta

Prosedur kelengkapan persyaratannya berupa foto copy Kartu
Keluarga, Kartu Tanda Penduduk, surat rujukan, dan
Kartu Kepesertaannya.
11. Petugas pendaftaran menerbitkan Surat Elegabilitas
Peserta (SEP).
12. Kartu berobat dan Surat Elegabilitas Peserta diserahkan
kepada pasien.
13. Petugas loket pendaftaran mengingatkan pasien untuk
selalu membawa kartu berobat tersebut jika beobat
kembali ke RSUD Dr.
14. Petugas pendaftaran menginformasikan poliklinik mana
yang akan dituju dan pasien diharap menunggu antrian di
tempat duduk yang disediakan di depan poliklinik.

B. Prosedur Pendaftaran Pasien Lama Rawat Jalan

1. Petugas pendaftaran rawat jalan memanggil pasien
berdasarkan nomer urut antrian.
2. Petugas pendaftaran mengucapkan salam.
3. Petugas pendaftaran meminta kartu berobat pasien yang
sudah pernah diberikan ketika pertama kali berobat ke
RSUD Dr. Iskak Tulungagung.
4. Jika pasien tidak membawa kartu berobatnya maka
petugas mencarikan nomer rekam medis melalui Sistem
Informasi Pasien.
5. Petugas pendaftaran melakukan wawancara untuk
meneliti ulang data identitas pasien dan untuk
mengetahui maksud serta tujuan pasien berobat ke
RSUD Dr. Iskak Tulungagung.
6. Data identitas pasein yang telah dicek ulang
kebenarannya dimasukkan ke dalam Sistem Informasi
Pasien untuk memutakhirkan data kunjungan pasien.
7. Pasien dengan jaminan terlebih dahulu diminta
kelengkapan persyaratannya berupa foto copy Kartu
Keluarga, Kartu Tanda Penduduk, surat rujukan, dan
Kartu Kepesertaannya.
8. Petugas pendaftaran menerbitkan Surat Elegabilitas
Peserta (SEP).
9. Petugas loket pendaftaran memberikan Kartu berobat
dan Surat Elegabiltas Pasien kepada pasien.
10. Petugas loket pendaftaran mengingatkan pasien untuk
selalu membawa kartu berobat tersebut jika berobat
kembali ke RSUD.
11. Petugas pendaftaran menginformasikan poliklinik mana
yang akan dituju dan pasien diharap menunggu antrian di
tempat duduk yang disediakan di depan poliklinik

1. Instalasi Rawat Jalan

Unit Terkait
2. Instalasi Rekam Medis