PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 440/C.VII.SOP.00001.01/436.6.3.26/2016

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Januari 2016
Halaman : 1/4

UPTD Puskesmas
drg. Rias Ari Mukti, M.Kes
Tanah Kalikedinding
NIP. 195710251984032002
Surabaya

 
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah bagian dari pelayanan pasien dimana
petugas menanyakan identitas lengkap pasien dan keluhan pasien
sebelum menerima pengobatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas pendaftaran

dalam melakukan pendaftaran pasien.

3. Kebijakan Berdasarkan Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Tanah

Kalikedinding Nomor : 440/C.IX.SP.0072.01/436.6.3.26/2016 Tentang
Standar dan SOP Layanan Klinis.

4. Referensi 1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 tentang Sistem

Informasi Kesehatan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269/MENKES/PER/III/2008
tentang Rekam Medis.
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 749a/MENKES/PER./XII/1989
tentang Rekam Medis.
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 377/Menkes/SK/III/2007
tentang Standar Profesi Perekam Medis dan Informasi
Kesehatan.

5. Alat dan Bahan 1. Alat :-

2. Bahan :-

6. Prosedur / 1. Petugas pendaftaran memberi nomor urut kepada pasien yang

Langkah-langkah akan berobat;
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut atau
memanggil pasien yang umurnya sudah lansia (diatas 60 tahun)
karena diprioritaskan;
3. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat pasien(untuk
pasien lama) atau mencatat data / identitas pasien dengan
lengkap(untuk pasien baru);
4. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien kepemilikan
Kartu Tanda Penduduk(KTP) yang berwilayahkan Surabaya dan/
atau Kartu Jaminan Kesehatan (BPJS/Askes/KIS/Jamkesmas);
5. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien tentang keluhan
pasien dan Poli yang dituju;
6. Petugas pendaftaran menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian
Rekam Medis untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat Jalan
sesuai dengan nomor Rekam Medis;
7. Pasien membayar uang retribusi pendaftaran sesuai Perda jika
tidak mempunyai kartu tanda penduduk Surabaya;
8. Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju dan memberikan
kartu berobat pasien setelah itu memberikan arahan pasien untuk
menunggu sesuai nomor antriannya;
9. Bagian Rekam Medik mencatat di buku Register Kunjungan
Pasien;
10. Petugas pendaftaran memasukkan data pasien ke SIMPUS lalu
mengantarkan kartu status Rekam Medis pasien ke poli yang
dituju.
7. Diagram Alir

Mulai

Memberi nomor urut kepada pasien yang akan berobat

Memanggil pasien sesuai nomor urut

Mendata identitas pasien dan menayakan keluhan pasien

Menanyakan adanya kartu jaminan kesehatan / pasien membayar

uang retribusi jika tidak mempunyai kartu tanda penduduk wilayah
surabaa dan kartu jaminan kesehatan sesuai wilayah Puskesmas
Tanah Kali Kedinding.

Petugas pendaftran pasien mengarahkan pasien untuk

menunggu sesuai nomor urut

Petugas pendafataran mengantarkan kartu status Rekam

Petugas memberi Medis ke Poli yang dituju
nomor urut Petugas pendaftaran
kepada pasien memanggil pasien
yang akan berobat sesuai nomor urut
Selesai

8. Unit Terkait 1. Pendaftaran dan Rekam Medik

2. Gawat Darurat
3. Poli Umum
4. Poli KIA/KB
5. Poli Gigi dan Mulut
6. Poli Psikologi
7. Klinik Gizi
8. Klinik Sanitasi
9. Poli Pengobatan Tradisional
10. Laboraturium
11. Kamar Obat
12. Rawat Inap Umum
13. Persalinan
9. Dokumen Terkait 1. Buku register pendaftaran pasien
 2. Kartu status rekam medis

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan

.
BUKU REGISTER

REKAM MEDIS