PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SPO
Tanggal Terbit
Halaman : 1/2
KLINIK PRATAMA
ASYFA MEDICAL dr ALFAJAR HARAHAP
CENTER
Tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh pasien untuk memperoleh akses
1. Pengertian pelayanan kesehatan yang diperlukan
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran
pasien
3. Kebijakan SK pimpinan klinik pratama asyfa medical center nomor…..tentang
struktur organisasi
4. Referensi Undang-undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
5. Alat dan Bahan Alat
1. Kartu berobat
2. Atk
3. Komputer/Laptop
6. Langkah-Langkah 1. Petugas pendaftaran menyapa pasien dengan ramah dan
meminta pasien mengambil nomor antri, kemudian petugas
memberikan informasi kepada pasien tersebut, lalu pasien
dipersilahkan duduk diruang tunggu yang telah disediakan.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antri
3. Petugas pendaftaran menanyakan pasien apakah mempunyai
kartu jaminan atau tidak
4. Petugas pendaftaran membuat kartu rawat jalan dan
membuat kartu berobat (kartu kunjungan ulang).
5. Petugas loket menanyakan keluhan pasien kemudian
menentukan diruangan mana pasien berobat.
6. Petugas pendaftaran membuat kartu rawat jalan yang baru untuk
pasien baru
7. Petugas loket mencari kartu rawat jalan di map family folder
sesuai dengan nomor indeks yang ada pada kartu berobat untuk
pasien yang memiliki kartu berobat.
7. Unit Terkait Poli Umum
UGD
Ruang rawat
8. Dokumen Terkait Buku Register Pasien
9. Rekaman No Yang Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
Historis diubah
Perubahan