PENDAFTARAN

No. Dokumen : 255

No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit : 28 Maret 2017
Halaman :

UPTD PUSKESMAS SARIFIN USMAN KOMBIH

PENANGGALAN Nip. 19791106 2008 031001

1. Pengertian Tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh pasien untuk memperoleh akses
pelayanan kesehatan yang diperlukan
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran pasien
3. Kebijakan
4. Referensi Permenkas No.75 tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Alat dan Bahan 1. Kartu tanda pengenal pasien

2. Buku register kunjungan
3. Kartu status rekam medis
4. Alat tulis
5. komputer

6. Langkah-langkah 1. Petugas informasi menyapa pasien dengan ramah dan meminta pasien
mengambil nomor antri, kemudian petugas memberikan informasi kepada
pasien tersebut, lalu pasien dipersilahkan duduk diruang tunggu dan atau
kursi prioritas yang telah disediakan.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antri
3. Petugas pendaftaran menanyakan pasien apakah mempunyai kartu
jaminan atau tidak
4. Petugas loket membuat kartu rawat jalan dan membuat kartu berobat
(kartu kunjungan ulang).
5. Petugas loket menanyakan keluhan pasien kemudian menentukan diruangan
mana pasien berobat.
6. Petugas loket mencari kartu rawat jalan di map family folder sesuai dengan
nomor indeks yang ada pada kartu berobat untuk pasien yang memiliki
kartu berobat.
7. Petugas loket mengecek di e- puskesmas bagi pasien yang tidak
membawa kartu berobat.
8. Petugas mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu sesuai kursi
prioritas
9. Petugas mengantar kartu rawat jalan ke poli yang dituju.
10. Waktu tunggu yang diperlukan pendaftaran pasien kurang dari 5 menit.
7. Bagan Alur

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
1. P- Care
2. Poli umum
9. Unit Terkait 3. Poli KIA
4. Poli gigi
5. Poli MTBS
10. DokumenTerkait 1.

11.
No. Yang diubah Isi Perubahan Tgl. MulaiDiberlakukan
Rekamanhistori
sperubahan