PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : P/SOP/VII/001/2018

S
No. Revisi : 00
O
Tanggal Terbit : 24 Januari 2018
P
Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS drg. Naniek Sulastri

KEBOMAS NIP.19580618 198510 2 001

1. Pengertian Pendaftaran adalah pendaftaran pada pasien atau keluarga

yang sudah atau belum pernah berkunjung ke puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Kebomas
Nomor : 445/AKR/047/437.52.04/2018 tentang Layanan
Klinis Yang Menjamin Kesinambungan Layanan.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 /
MENKES / PER / III / 2008 tentang Rekam Medis.
5. Langkah- A. Pendaftaran Pasien Baru:
langkah 1. Pasien datang mengambil nomor antrian, kemudian
dipersilahkan duduk menunggu panggilan petugas,
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian,
3. Petugas menanyakan identitas pasien dan kartu KIS, BPJS
4. Petugas menanyakan keluhan pasien,
5. Petugas mendaftar identitas pasien dan memasukkan ke
komputer kemudian mencatat dalam buku register
pendaftaran baru,
6. Petugas membuatkan kartu kunjungan sesuai nomor
indeks baru
7. Petugas memasang nomor urut ke dalam rekam medis dan
memasukkan ke rak sesuai ruang yang dituju,
8. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu
ruang yang dituju,
9. Petugas mengantarkan rekam medis keruang yang dituju.

B. Pendaftaran Pasien Lama :

1. Pasien dating mengambil nomora ntrian,
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
3. Petugas meminta kartu kunjungan lama, KIS, BPJS
kemudian dipersilahkan duduk menunggu panggilan
petugas,
4. Petugas menanyakan keluhan pasien dan memasukkan
 dalam komputer, kemudian mengembalikan kartu tersebut,
5. Petugas mencarikan rekam medis di rak rekam medis,
6. Petugas memasang nomor urut ke dalam rekam medis dan
memasukkan ke rak sesuai ruang yang dituju,
7. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu
ruang pelayanan yang dituju,
8. Petugas mengantar rekam medis ke ruang yang dituju.
6. Diagram alir A. Pendaftaran Pasien Baru

Ambil nomor antrian

Panggil pasien

Tanyakan identitas pasien dan kartu KIS/BPJS

Tanyakan keluhan pasien

Tulis dan daftar pasien

Buat kartu kunjuangan

Pasang nomor urut ke dalam rekam medis dan memasukkan

ke rak sesuai ruang yang dituju,

Persilahkan pasien menunggu

Antar rekam medis ke ruang –

ruang yang dituju

B. Pendaftaran Pasien Lama

Ambil nomor antrian

Panggil pasien sesuai nomor antrian,

Minta kartu identitas, kartu kunjungan lama, KIS, BPJS

Pasang nomor urut ke dalam rekam medis

Tanyakan keluhan pasien

Persilahkan pasien menunggu

Carikan rekam medis di rak rekam medis,

Antar rekam medis ke ruang –
ruang yang dituju

2/3
7. Dokumen 1. Rekam medis
Terkait 2. Buku register pendaftaran
8. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran
2. Ruang Pelayanan Umum
3. Ruang Pelayanan UKK
4. Ruang Pelayanan Gigi
5. Ruang Pelayanan KIA-KB
6. Ruang Pelayanan IVA
7. Ruang Pelayanan Gizi
8. Ruang Pelayanan MTBS
9. Ruang PelayananP2
10. Ruang Pelayanan Sanitasi
11. Ruang Pelayanan 24 Jam
9. Hal-hal yang 1. Kartu Kunjungan
perlu 2. Nomor antrian
diperhatikan 3. Rekam medis
10. Rekaman Yang Tgl mulai
No Isi perubahan
dirubah diberlakukan
Histori
Perubahan

3/3