PENDAFTARAN

No. : 440/SOP/UKP/PKM-PTL/2022
Dokumen
No. Revisi :
Tgl Terbit : 3 Januari 2022
SOP
Halaman : 1/3

UPT Zanuriah,SKM,M.Kes
Puskesmas NIP.19650801 198810
Petaling 2 001
1. Pengertian Pendaftaran adalah mencatat data/ mendaftar pasien bpjs & umum (non bpjs),
jamsoskes untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan dan
mencatat hasil pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran agar pasien bpjs &
umum (non bpjs), jamsoskes yang datang mempunyai catatan masing-masing
tentang identitas serta riwayat penyakitnya.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Kebijakan Pelayanan Kesehatan
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 269/Menkes/PER/III/2008 tentang Rekam Medis
2. Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.

5. Prosedur 1. Memberitahu Pasien agar selalu memakai masker saat ingin berobat ke
/Langkah- Puskesmas
langkah 2. Meberitahu Pasien untuk mencuci tangan sebelum melakukan pendaftaran
dan berobat di Puskesmas
3. Alat:
a. Nomor urut pasien
b. ATK

4. Bahan:
a. Kartu Rekam Medis
1. Petugas mempersilahkan pasien menekan nomor antrian
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
3. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan jaminan pendaftaran
pasien yaitu foto copy BPJS, ASKES, KK, KTP, KIS, yang dibawa dan
memberikan informasi tentang pendaftaran, hak dan kewajiban pasien,
jenis pelayanan, informasi rujukan.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
sebelum nya
a. jika pasien baru, petugas menanyakan nama pasien, tempat
tanggal lahir dan alamat lengkap, petugas mencatat identitas
pasien di buku register khusus, petugas membuat nomor kartu
berobat, petugas memberitahukan bahwa bila berobat, kartu
berobat harap dibawa kembali.
b. jika pasien lama, petugas menanyakan kartu berobat dan identitas
pasien yang mau berobat.
5. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran dan mengentri
NIK atau nomor BPJS di aplikasi
6. Petugas melengkapi form rekam medis
7. Petugas menyerahkan Rekam Medis ke unit terkait

1/2
6. Diagram
Alur
Pasien mencuci tangan Pasien Memakai Masker

Pasien datang menekan tombol

nomor antrian Pasien dipanggil sesuai no
Antrian

Petugas memeriksa
kelengkapan persyaratan

Meminta kartu
Membuat jaminan (bpjs/
nomor kartu KTP/KK)
berobat
y

Membuat rekam
medik pasien
baru

Mencatat di Buku Meminta kartu berobat /

register
BPJS/KIS/KK/KTP
pendaftaran dan
mengentri di
aplikasi BPJS

Petugas Mencari rekam medis

melengkapi from
rekam medis

Unit terkait
Ruang pelayanan
umum,ruang lansia,ruang
TB,ruang
anak/MTBS,ruang
KIA/Kb,ruang gizi,ruang
imunisasi

Apotik

2/2
7. Hal hal yang Mengindentifikasi kembali rekam medik pasien mengenai kelengkapan data
perlu pasien
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Ruang Pelayanan Umum ,
2. Ruang Lansia
3. Ruang TB,
4. Ruang Anak/MTBS
5. Ruang KIA/ KB
6. Ruang Imunisasi,
9.Dokumen 1. Buku Register
Terkait 2. Kartu Berobat
3. Rekam Medis
4. Resep
10.Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis
Perubahan