PENDAFTARAN PASIEN BARU

No Dokumen
No Revisi
SOP
Tanggal Terbit
Halaman

Pemerintah UPTD
dr. Udin Rusad Nurdin, MH. Kes
Kabupaten Puskesmas
19651005 200701 1021
Indramayu Kaplongan

1. Pengertian Pelayanan yang diberikan kepada pasien yang tidak mendapatkan pelayanan
rawat inap di fasilitas pelayanan kesehatan dengan cara mendaftarkan identitas diri
dan pelayanan kesehatan yang dituju.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendaftarkan pasien yang baru
pertama kali berobat atau berkunjung ke Puskesmas Kaplongan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kaplongan
4. Referensi 1. Permenkes No. 269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis.
2. Budi Citra (2011) Manajemen Unit Kerja Rekam Medis:Quantum Sinergis
Media.
5. Prosedur / 1. Pasien datang ke Puskesmas dan mengambil nomor antrian kecuali kasus
Langkah- kegawatdaruratan bisa langsung ke ruang tindakan.
langkah 2. Petugas mengucapkan salam dan menyapa pasien dan mempersilahkan
pasien untuk mengambil nomor antrian dan mempersilahkan pasien untuk
duduk.
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian.
4. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien dan siapa yang sakit
(menanyakan mau berobat ke Ruangan bp umum, Ruangan kia,
laboratorium, dan lain-lain).
5. Petugas dengan ramah menanyakan kartu berobat pasien dan kartu
identitas pasien (KTP).
6. Untuk pasien yang belum mempunyai kartu berobat maka dibuatkan kartu
berobat dan membuat rekam medis rawat jalan sesuai dengan mekanisme
pembuatan kartu pengobatan,
7. Bagi pasien BPJS memasukkan data ke Pcare BPJS.
8. Untuk pasien umum (bayar) petugas menarik retribusi sesuai Perda yang
berlaku
9. Untuk pasien BPJS petugas meminta pasien menunjukkan kartu BPJS
10. Petugas menulis identitas pasien ke dalam register kunjungan pasien
11. Petugas menulis identitas pasien ke dalam rekam medis
12. Petugas menulis identitas pasien pada resep obat
13. Petugas menyampaikan informasi alur pelayanan kepada pasien.
14. Petugas mempersilahkan pasien untuk tanda tangan atau paraf bahwa
petugas telah menyampaikan informasi alur pelayanan apabila pasien telah
memahami informasi alur pelayanan
15. Petugas menyerahkan kartu Berobat kepada pasien dan mempersilahkan
menunggu di ruang tunggu pelayanan yang dituju (Ruangan Bp umum,
kia/kb, ruangan MTBS atau lainnya).
16. Petugas pendaftaran mengelompokkan dan mengantar rekam medis ke
masing-masing unit pelayanan.
6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait
 8. Rekaman Historis Perubahan
No Hal Yang dirubah Isi Perubahan Mulai BerlakuTanggal