PENDAFTARAN PASIEN

No. : SOP/ /
Dokumen 35.07.103.102/2016
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 12 Januari 2016 UPTD PUSKESMAS
Halaman :1/3 PUJON

KABUPATEN dr. Wiwit Wijayati

MALANG Nip.197501242006042015

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam langkah-langkah agar pelayanan di Loket
Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan Langkah-
langkah Prosedural.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Pujon Nomor
440/ /KEP/35.07.103.102/2015 Tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis di Puskesmas Pujon.

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang

Rekam Medis Standar Puskesmas Tahun 2013
5. Prosedur 1. Petugas mempersilahkan pasien yang datang untuk menekan
tombol antrian (jika sistem error maka nomor antrian di alihkan
menjadi nomor manual)
2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
antrian
3. Petugas meminta identitas pasien dan menanyakan
keperluannya (BP/BPG/KIA/KB/RUJUKAN)
4. Bila pasien belum pernah datang berobat ke puskesmas maka
dibuatkan rekam medis baru
5. Petugas menulis data identitas pasien yang bersangkutan
(nama pasien, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nama KK,
 PENDAFTARAN PASIEN
UPTD
No. : SOP/ / dr. Wiwit Wijayati
PUSKESMAS Nip.197501242006042015
PUJON Dokumen 35.07.103.102/2016
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 12 Januari 2016
Halaman : 2 /3

pekerjaan, pasien umum/ BPJS dan nomor BPJS) pada lembar

Rekam medis
6. Bila pasien sudah pernah berobat ke Puskesmas, petugas
mencarikan rekam medis sesuai nomor register
7. Bila pasien peserta BPJS maka petugas meminta pasien
menunjukan kartu BPJS, kemudian memeriksa keanggotaan
BPJS di aplikasi P-CARE
8. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer
SIK
9. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register
pendaftaran
10. Petugas mempersilahkan pasien untuk membaca hak dan
kewajiban pasien serta informasi lain yang tersedia, dan
menanyakan hal-hal yang kurang dipahami
11. Petugas meminta pasien untuk mengisi buku kunjungan pasien
12. Petugas menyerahkan rekam medis pada tempat tujuan
pelayanan yang diinginkan pasien, dan mempersilahkan pasien
untuk menunggu antrian pelayanan diruang tunggu.
 PENDAFTARAN PASIEN
UPTD
No. : SOP/ / dr. Wiwit Wijayati
PUSKESMAS
Dokumen 35.07.103.102/2016 Nip.197501242006042015
PUJON
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 12 Januari 2016
Halaman : 3 /3

6. Diagram Alir
Pasien datang

Pasien memencet nomor antrian

Meminta identitas pasien (KTP, Kartu BPJS)

Menanyakan kebutuhan pasien

Pasien baru dan KK baru Pasien lama / KK lama

Buat rekam medis dan map rekam medis baru Mencari nomer register
rekam medis / KK lama

Ya BPJS

Cek Kepesertaan BPJS

Tidak

Masukkan data pada komputer SIK

Masukkan data kunjungan

pada buku register

Mendistribusikan pada unit terkait

7. Unit Terkait Loket pendaftaran, unit rekam medis