PENDAFTARAN

No.Dokumen SOP/C/…/PKM-SA/2020
No.Revisi 1
SOP Tanggal Terbit 01-04-2020

Halaman 1/2

Puskesmas Ns.Nila Sartika,S. Kep

Sanggaran agung NIP. 198010082010012015
1. Pengertian Pendaftaran yaitu proses pendaftaran pasien dalam pelayanan Kartu Berobat
dan Status Rawat Jalan bagi pasien Umum,Bpjs/kis.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pedoman kerja Petugas Loket
di Loket pendaftaran dalam pelayanan Kartu Berobat dan Status Rawat Jalan
bagi pasien Umum / Gratis (bagi warga Sanggaran agung yang kartu askes,
jamkesmas, KIS.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sanggaran agung No....... tentang rekam medis dan
media tempat pendaftaran.

4. Referensi Kementerian Kesehatan RI 2011,Kementerian Pendidikan dan kebudayaan,

direktorat jenderal pendidikan dasar tahun 2015.

5. Prosedur 1. Persiapan alat dan bahan

a. APD
b. Nomor Antrian
c. Kartu Identitas Berobat
d. Format Status RM
e. Kertas Resep
f. Buku Register Kunjungan
2. Petugas yang melaksanakan
a. Petugas pendaftaran
b. Petugas RM
3. Langkah-langkah
1. Petugas memakai APD lepel satu
2. Pasien  datang ke Puskesmas dan mengambil nomor antrian kecuali
kasus kegawat daruratan bisa langsung ke poli UGD
3. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan mempersilahkan pasien
untuk duduk
4. Pasien di panggil sesuai dengan nomor urut antrian
5. Petugas dengan ramah menanyakan maksud kedatangan pasien
(menanyakan mau berobat ke poli Umum, poli lansia, poli Gigi, poli
KIA, poli BALITA dll)
6. Untuk pasien yang belum punya kartu Berobat dan sering berobat
dibuatkan kartu Berobat dan membuat Status Rawat Jalan kemudian
petugas mencatat ke kertas resep( nama, umur, alamat dan nomor kartu
BPJS bagi pasien BPJS) baru kemudian memasukan kebuku register dan
memasukan data ke SIMPUS (Entri data) dan bagi pasien BPJS
memasukan data ke Pcare BPJS.
7. Untuk Pasien yang sudah memiliki Kartu Berobat :Petugas mencarikan
rekam medis Pasien Lemari arsip sesuai nomor index kartu Pasien ,
kemudian petugas mencatat ke kertas resep (nama, umur,alamat dan
nomor BPJS bagi pasien BPJS ). baru kemudian memasukan ke buku
register serta memasukan data ke SIMPUS (Entri data) dan bagi pasien
BPJS memasukan data ke Pcare BPJS
 8. Untuk Pasien Umum (bayar) Petugas menarik retribusi sesuai Perda
yang berlaku
9. Untuk Pasien Gratis (untuk masyarakat Wilayah Kerja Puskesmas
Sanggaran Agung yang memiliki kartu bpjs,askes,jamkesmas,kis)
10. Petugas meminta pasien menunjukan kartu peserta kemudian pasien di
minta untuk mengisi formulir laporan penerimaan rawat, yang sudah
disediakan yang berisikan No Urut, nama Pasien , nomor NIK/KK ,
Alamat, Umur, Kunjungan lama/baru, ,diagnosa(diisi oleh petugas) dan
tanda tangan sebagai Bukti Kunjungan Pasien
11. Untuk pasien BPJS Petugas meminta pasien menunjukkan Kartu BPJS
12. Petugas menyerahkan kartu Berobat kepada pasien dan
mempersilahkan menunggu di ruang tunggu pelayanan yang dituju
( Poli Umum, KIA, Poli Gigi atau lainnya ) dengan menjaga jarak.
13. Pasien menunggu panggilan di ruang tunggu, menunggu panggilan
petugas pelayanan yang dituju. Kemudian petugas BP memanngil serta
menerima pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai protap / standar
pelayanan yang berlaku.
6. Bagan Alir

7. Hal yang perlu Pendaftaran dilaksanakan dalam waktu + 5/pasien

diperhatikan

8. Unit terkait Poli Umum,

Poli Lansia,
Poli KIA,
Poli Balita,
Poli Gigi,
Ugd

9. Dokumen terkait Rekam medis

10. Rekaman
Historis Isi
No Yang Diubah Tanggal Mulai diperlakukan
Perubahan Perubahan