PENDAFTARAN

No. Dokumen /2/SOP/P/VII/2017

No. Revisi 00
SOP
Tgl. Terbit 13 Februari 2017
Halaman 1/3
UPT PUSKESMAS dr. Nanik Suharwati
CIMRGA NIP.197903262009072001

1. Pengertian Pendaftaran adalah Suatu tempat pelayanan awal bagi masyarakat/ pasien
yang memerlukan pelayanan kesehatan khususnya di UPT Puskesmas
Cimarga.

2. Tujuan Sebagai acuan untuk langkah-langkah/prosedur memberikan jasa

pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan medis dan sebagai
tempat penyimpanan data rekam medis pasien dalam bentuk kartu status
rekam medis dan aplikasi Sistem Informasi Kesehatan Daerah
(SIKDA/SIMPUS)

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Cimarga Nomor : /1/SK/P/IX/2017 Tentang

Pelayanan Klinis Pendaftaran UPT Puskesmas Cimarga

4. Referensi 1. Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT

Binarupa Aksara
2. Manual Mutu UPT Puskesmas Cimarga

5. Prosedur 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian

2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu yang telah

disediakan.

3. Petugas memanggil nomor antrian pasien

4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah memiliki Kartu berobat,

bila sudah punya berarti pasien lama , bila belum punya berarti
pasien tersebut pasien baru

5. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki pasien ,

apakah pasien tersebut peserta JKN/BPJS atau pasien umum

6. Pasien baru dicatat dan dientri/dimasukan dalam aplikasi SIKDA

(Sistem Informasi Kesehatan Daerah) untuk semua jenis kepesertaan
(baik BPJS maupun Umum) dan aplikasi Pcare untuk pasien peserta
JKN/BPJS dan diberi kartu berobat Puskesmas Cimarga dan dibuatkan
Kartu rawat jalan (rekam medis)

7. Untuk pasien baru, petugas menanyakan :

 Apakah pasien punya kartu jaminan kesehatan bpjs?

 Apabila punya kartu bpjs , petugas meminta kartu bpjs pasien untuk
dimasukkan kedalam P- Care

 Apabila tidak punya kartu BPJS pasien dientry kedalam SIKDA (untuk
pasien umum) dan membayar biaya pendaftaran sesuai PERDA yang
berlaku

 Apabila pasien tersebut pasien umum, Petugas menanyakan identitas

pasien (nama, tanggal lahir, alamat, pekerjaan , status pendidikan,
agama, status perkawinan, status keluarga dll)

 Petugas memasukkan data pasien kedalam aplikasi SIKDA

 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam Form rekam medis yang

telah disediakan

 Petugas memberikan nomor register dalam kartu Rekam Medis

 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam Kartu tanda berobat

 Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien

 Petugas memberitahukan kepada pasien, bila berobat kembali kartu

berobat harus dibawa dan tidak boleh hilang

 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat kemana? / unit

pelayanan mana yang dituju. Apakah Ruang Pemeriksaan umum,
Ruang Gigi dan Mulut, Ruang KIA/KB atau ruang/pelayanan yang lain

 Untuk pasien BPJS petugas mengentry di P-Care sesuai unit/ruang

pemeriksaan yang dituju

 Untuk pasien umum petugas menginput data di SIKDA sesuai

unit/ruang pelayanan yang dituju

 Petugas menyerahkan status RM dan resep kepada pasien sesuai

yang terdaftar pada unit/ruang pemeriksaan yang dituju

 Petugas mempersilahkan pasien duduk dan menunggu panggilan dari

ruang /unit pemeriksaan yang diinginkan

8. Untuk pasien lama petugas menanyakan :

 Apakah pasien sudah pernah berobat ke Puskesmas Cimarga ?

 Petugas meminta kartu tanda berobat Puskesmas Cimarga

 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat kemana? /

ruang/unit pemeriksaan mana yang dituju. Apakah ruang/unit
Pemeriksaan umum, Ruang Gigi dan Mulut, Ruang KIA/KB atau ruang
 pmeriksaan yang lain

 Untuk pasien BPJS petugas mengentry di P-Care sesuai ruang/unit

pemeriksaan yang dituju

 Untuk pasien umum petugas menginput data di SIKDA sesuai

ruang/unit pemeriksaan yang dituju

 Petugas mencari RM pasien sesuai dengan nomor pada kartu berobat

pasien

 Petugas menyerahkan status RM dan resep kepada pasien sesuai

yang terdaftar pada ruang/unit pemeriksaan yang dituju

 Petugas mempersilahkan pasien menunggu panggilan dari ruang/unit

pemeriksaan yang dituju

6. Diagram Alir
-

7. Unit Terkait 1. Ruang Pemeriksaan Umum

2. Ruang Gigi dan Mulut

3. Ruang KIA/MTBS/KB

4. UGD

8. Dokumen 1. Rekam medis

Terkait
2. Resep Dokter

3. Buku register