IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN

KEBUTUHAN PASIEN DENGAN

RESIKO,KENDALA DAN
KEBUTUHAN KHUSUS
440/
No.Dokumen -SOP/PKM.JTS/
IV/2023
No.Revisi 1
SOP
Tanggal
17 April 2023
Terbit
Halaman 1/3
UPTD
TATANG MUHTAR,S.Kep
Puskesmas NIP.19690828 199503 1006
Jatisari

Identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan resiko,

kendala dan kebutuhan khusus adalah suatu proses identifikasi
1. Pengertian
terhadap hambatan-hambatan yang mungkin dimiliki pasien seperti
hambatan dalam faktor fisik
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk Identifikasi dan
2. Tujuan pemenuhan kebutuhan pasien dengan resiko, kendala dan
kebutuhan khusus
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jatisari Nomor 440/078-
3. Kebijakan
SK/PKM.JTS/IV/2023 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
1. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 62 tahun
2015 tentang Panduan Praktik Klinis bagi Dokter Gigi
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 1186 tahun
2022 tentang Panduan Praktik Klinis bagi Dokter di Fasilitas
4. Referensi Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 1936 tahun
2022 tentang Perubahan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
1186 Tahun 2022 tentang Panduan Praktik Klinis bagi Dokter di
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
4. Prosedur Petugas Pendaftaran:
a. Mendaftarkan pasien di loket pendaftran
b. Mengenali hambatan yang dimiliki pasien
1) Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan, berjalan pakai
tongkat, atau alat bantu yang lain dituntun, tuna wicara,
tunarungu, tunanetra)
2) Hambatan Bahasa (tidak bisa berbahasa Indonesia)
3) Memberikan kemudahan akses bagi pasien lansia,
 disabilitas, ibu hamil dan balita
c. Memberikan pelayanan sesuai hambatan yang dimiliki pasien
6. Diagram
Alir Pasien

Identifikasi pasien berkebutuhan khusus

Pelayanan sesuai dengan hambatan

7. Hal-Hal Memperhatikan kebutuhan dan kondisi pasien selama proses

yang patut pelayanan
diperhatikan
8. Unit Terkait a. Ruang pendaftaran
b. Ruang Pemeriksaan Umum
c. Ruang Kesehatan Ibu dan Anak
d. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
e. Ruang Fisioterapi
f. Laboratorium
9. Dokumen Rekam Medik
Terkait

10. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No. Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan
1 Penggunaan APD (Alat APD pada saat pelayanan
Pelindung Diri) sesuai indikasi 3 April 2020