MELIBATKAN PASIEN DALAM PENYUSUNAN

RENCANA LAYANAN
No Dokumen :
No Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS Dr. NanikSuharwati
CIMARGA NIP. 197903262009072001

1. Pengertian Melibatkan pasien dalam menyusun rencana layanan adalah dalam

menyusun rencana layanan harus diperhatikan kebutuhan biologis,
psikologis, sosial, spritual dan memperhatikan nilai-nilai budaya yang
dimiliki oleh pasien.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk agar rencana layanan akan
berjalan dengan baik maka pasien mempunyai hak untuk dilibatkan dalam
rencana layanan yang akan dilakukan

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Cimarga Tentang Hak dan Kewajiban Pasien

4. Referensi Permenkes No 45 Tahun 2015 tentang akreditasi Puskesmas

5. Prosedur 1. Petugas (Dokter, bidan/perawat) dan pasien berkomunikasi dalam

rencana layanan
2. Petugas kesehatan menerangkan kepada pasien layanan atau tindakan
yang akan dilakukan
3. Petugas kesehatan menerangkan kepada pasien berhak menerima atau
menolak layanan atau tindakan yang telah diterangkan oleh petugas
kesehatan
4. Petugas kesehatan mempersilahkan pasien tanda tangan informed
consent apabila pasien menerima atau menolak tindakan yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan
5. Petugas kesehatan melakukan layanan atau tindakan bila telah
disetujui oleh pasien.
6. Diagram Alir
Petugas menerangkan
Petugas dan pasien
kepada pasien tentang
berkomunikasi
tindakan yang akan
dilakukan

7. Terkait 1. Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medis

2. Ruangan KIA dan KB, Imunisasi
3. Ruangan BP
4. Ruangan Pelayanan Gigi
5. Ruangan IGD
6. Ruangan TB
 MELIBATKAN PASIEN DALAM PENYUSUNAN
RENCANA LAYANAN
No Dokumen :
No Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS Dr. NanikSuharwati
CIMARGA NIP. 197903262009072001

No Variabel Ya Tidak TidakBerlaku

1.
2.

3.

4.

5.

6.

7.

Compliance Rate :.........................%

KeteranganSkoring :
Dikerjakan :1
TidakDikerjakan :0
Compliance rate ( CR ) = ∑ Ya x 100%
∑ Ya + Tidak
Auditor Auditee

(...............................................) (...................................................)