SOP ALUR PELAYANAN

PANDEMI COVID 19

No.Dokumen:
SOP No.Revisi
TanggalTerbit:
Halaman : 1/2

UPT MARIANI,SKM
PUSKESMAS NIP.19710629 199303 2 003
BETELEME
1. Pengertian a. Coronavirus Disease 19 (COVID-19) merupakan penyakit yangdisebabkan oleh
Novel Coronavirus (2019-nCoV) atau yang kinidinamakan SARS-CoV-2 yang
merupakan virus jenis baru yang belumpernah diidentifikasi sebelumnya pada
manusia.b.
b. Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien diPuskesmas sesuai
kebutuhan pasien berdasarkan denganketentuan yang berlaku
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas untuk melakukan pelayanan klinis.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas nomor Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan Buku Pedoman Tata laksana
COVID-19
Standar operasional prosedur penanganan coronavirus disease 2019(covid-19), Dinas
Kesehatan Provinsi DKI Jakarta, 202
5. Alat dan 1. Rekam medis
bahan
2. APD (Hazmat, sarung tangan, masker, dan face shield)
3. Thermogun
4. Tensimeter
5. Pulse oximetri
6. Stetoskop
7. Stature meter
8. Timbangan
9. Kertas resep
10. Buku register kunjungan
6. Langkah- 1. a.Pasien yang datang harus menggunakan masker dan mencuci tangan sebelum masuk
langkah ke puskesmas.
b. Petugas melakukan skrining awal dengan memeriksa suhu tubuh.Kemudian pasien
dibedakan menjadi pasien dengan gejala Covid-19 (sesak, demam, batuk) dan pasien
(tanpa gejala) covid 19 langsung dipersilahkan mengambil nomor antrian.
c. Jika terdapat pasien dengan gejala covid-19 petugas langsung mempersilahkan ke
ruang khusus (ruang tindakan) maka akan dilakukan pemeriksaan di ruang khusus
(ruang tindakan).
d. Petugas pada unit pelayanan khusus memeriksa pasien dengan memakai APD
lengkap seperti gown, masker, pelindung mata dan kepala, handscoon dan menjaga
jarak 1 meter dengan pasien.
e. Petugas memanggil pasien non insfeksius sesuai nomor antrian
f. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu pelayanan dan
membatasi jumlah pasien sebanyak 5 orang serta memerhatikan jarak yaitu minimal
berjarak 1 meter dari pasien lainnya
g. Petugas pendaftaran menyerahkan family folder pada unit pelayanan TB paru,
 pelayanan khuhus / Ruang tindakan dan meja kajian awal ,
h. Petugas kajian awal menyerahkan family folder pada unit pelayanan yang dituju,
i. Petugas masing-masing unit pelayanan memeriksa pasien,
j. Petugas masing-masing unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan
kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang,
k. Petugas masing-masing unit menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk pasien,
l. Petugas masing-masing unit pelayanan meminta pasien menyerahkan resep pada
bagian obat / apotik,
m. Petugas obat menerima resep dan menyiapkan obat,
n. Petugas obat memberikan obat pada pasien dan menjelaskan aturan minum atau
makan.

6.Diagram
Alir
7. Unit
Terkait Pendaftaran, Unit pelayanan umum, pelayanan gigi, KIA/KB, lansia, TB, dan
konseling terpadu.

8. Dokumen
Terkait
9. Rekaman
Historis Yang Tgl mulai diberlakukan
No Isi Perubahan
Perubahan Dirubah