PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP/PKP/05/02

No. Revisi : 00

SOP

Tanggal Terbit : 20/12/2022

Riana Restuti

Halaman : 1/3

KLINIK PRATAMA RAWAT

INAP WISMA HUSADA

Pengertian Tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh pasien untuk memperoleh akses pelayanan kesehatan yang diperlukan

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran pasien

Surat Keputusan Direktur Klinik Nomor: 05/SK/WH/XII/2022 Tentang Pelayanan Loket Pendaftaran Dan Kasir 24 Jam Klinik
Kebijakan
Pratama Rawat Inap Wisma Husada

Referensi Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

1. Komputer

2. Bolpoin

3. Rekam medis
Alat dan bahan
4. Nomor antrian

5. Kartu berobat Umum / BPJS / Asuransi

6. Printer

1. Pasien datang ke bagian pendaftaran/informasi.

2. Petugas Pendaftaran menanyakan keperluan Pasien.

3. Pasien mengambil nomor antrian

4. Petugas menetukan pasien tersebut menggunakan BPJS, non BPJS/asuransi lain atau non asuransi/umum, dengan

penggolongan:

A. Pasien baru,

a. Petugas memvalidasi berkas kelengkapan pasien untuk pendaftaran;

Prosedur/Langkah – langkah b. Pasien diminta melengkapi formulir pendaftaran beserta kelengkapan berkas yang diperlukan (khusus non

asuransi/umum);

c. Petugas mengidentifikasi data pasien dalam status;

d. Petugas membuatkan Rekam Medis baru

e. Petugas memberikan rekam medis pasien ke ruang pemeriksaan sesuai dengan tujuannya

B. Pasien lama,

a. Petugas memvalidasi berkas kelengkapan pasien untuk pendaftaran;

b. Petugas mengidentifikasi data pasien dalam status;

 c. Petugas mencari rekam medis pasien

d. Petugas memberikan rekam medispasien ke ruang pemeriksaan sesuai dengan tujuannya

5. Petugas mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu untuk dilakukan pelayanan berdasarkan antriannya:

Pasien datang

Petugas menanyakan keperluan

Petugas mengambil nomer antrian

Pasien mengambil nomor antrian

Petugas mengambil nomer antrian

Pasien Baru Pasien Lama

Petugas memvalidasi berkas Petugas memvalidasi berkas

Petugas menggolongkan

pasien BPJS dan Non Bpjs

Diagram Alir

Pengisian formulir pendaftaran Identifikasi data pasien dalam satus

Identifikasi data pasien dalam satus Petugas mencari rekam medis pasien
Pasien menunggu panggilan

sesuai dengan no. Antrian di

Petugas membuatkan nomer Rekam
Petugas memberikan
rekam medisrekam medis
Medis baru
pasien sesuia dengan pemeriksaan

Unit Terkait Ruang Pendaftaran

Dokumen Terkait Rekam medis pasien

NO Hal yang diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Perubahan

Rekaman Histrois Perubahan