PEMANTAUAN WAKTU PENYAMPAIAN HASIL

PEMERIKSAAN LABORATORIUM UNTUK PASIEN

URGEN (CITO)
No. Dokumen : : 224/SOP/UKP/PKM-MS/I/2017
No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 08/01/2017
Halaman :1/2

PUSKESMAS YUSUF
NIP:196911102003121008
MAMASA

Pemantauan waktu penyampaian hasil pemeriksaan laboratorium yang telah diperiksa

1. Pengertian oleh petugas laboratorium untuk pasien urgen (cito) dalam kegiatan pelayanan
laboratorium.
Sebagai acuan penerapan langkah - langkah untuk digunakan sebagai perencanaan,
2. Tujuan pemantauan, dan evaluasi serta pengambilan keputusan dalam suatu tindakan untuk
peningkatan pelayanan laboratorium
3. Kebijakan Sesuai kebijakan kepala puskesmas Nomor:
4. Referensi
Tertulis :
a. Laporkan hasil pemeriksaan dengan menyerahkan hasil tertulis yang telah
5. Prosedur diketik kepada bagian yang menangani pasien
Langkah-Langkah b. Cocokkan identitas hasil dengan identitas pasien dibagian yang menangani
pasien
c. Periksa kembali pemeriksaan laboratorium yang diminta
d. Tulis bukti pelaporan hasil yang diterima: Nama, paraf dan waktu pada buku
serah terima hasil pemeriksaan laboratorium
Telepon :
a. Laporkan hasil pemeriksaan dengan membacakan hasil lewat telepon yang
telah selesai dikerjakan
b. Menanyakan keberadaan pasien
c. Membacakan hasil pemeriksaan laboratorium dan nilai rujukan dengan benar
kepada penerima telepon yang menangani pasien tersebut
d. Meminta penerima telepon untuk membaca ulang dengan benar
e. Menulis di buku serahterima hasil pemeriksaan laboratorium (hasil lewat
telepon) : nama, paraf dan waktu pembacaan
f. Dokter/ petugas laboratorium , radiologi dan perawatan yang melakukan
perekaman EKG menyampaikan hasil kritis . bila tidak bisa dihubungi , dokter/
petugas laboratorium, radiologi dan perawatan yang melakukan perekaman
EKG langsung menghubungi dokter/ perawat unit rawat inap, rawat jalan dan
unit gawat darurat
g. Dokter/ petugas yang melaporkan hasil urgen (cito) mencatat tanggal dan
waktu menelepon, nama lengkap petugas kesehatan yang dihubungi dan
nama lengkap yang menelepon
h. Dokter/ perawat ruangan yang menerima hasil kritis menggunakan tekhnik
komunikasi verbal tulis (write back)/ baca (read back)/ konfirmasi
(confirmation)/ proses pelaporan ini ditulis di dalam rekam medis (form
catatan perkembangan terintegrasi)
i. Dokter/ perawat ruangan yang menerima laporan hasil urgen (cito) langsung
menghubungi DPJP/ PPDS yang merawat pasien
j. Penerima pesan boleh tidak melakukan pembacaan kembali (read back) bila
tidak memungkinkan seperti dikamar situasi gawat darurat di IGD
6. Bagan Alir

Melaporkan dan membacakan

Melaporkan hasil hasil pemeriksaan lewat
pemeriksaan telepon serta menyakan
keberadaan pasien

Mencocokkan identitas hasil Membacakan hasil pemeriksaan,kemudian

dengan identitas pasien meminta penerima telepon untuk membaca
dibagian yang menangani ulang dengan benar
pasien

Menulis di buku serahterima hasil

Memeriksa kembali pemeriksaan laboratorium (hasil lewat
pemeriksaan laboratorium telepon) : nama, paraf dan waktu
yang diminta pembacaan

Menulis di buku serahterima hasil

Tulis bukti pelaporan pemeriksaan laboratorium (hasil lewat
telepon) : nama, paraf dan waktu
hasil yang diterima pembacaan

Dokter/ petugas laboratorium , radiologi dan

perawatan yang melakukan perekaman EKG
menyampaikan hasil kritis . bila tidak bisa dihubungi
, dokter/ petugas laboratorium, radiologi dan
perawatan yang melakukan perekaman EKG
langsung menghubungi dokter/ perawat unit rawat
inap, rawat jalan dan unit gawat darurat

Dokter/ petugas yang melaporkan hasil urgen (cito)

mencatat tanggal dan waktu menelepon, nama
lengkap petugas kesehatan yang dihubungi dan
nama lengkap yang menelepon

7. Hal-hal yang
perlu Mendahulukan pasien yang gawat dibanding pasien yg duluan antri
diperhatikan Dokter/ perawat ruangan yang menerima hasil
kritis menggunakan tekhnik komunikasi verbal
8. Unit terkait Laboratorium, Poli umum, KIA tulis (write back)/ baca (read back)/ konfirmasi
(confirmation)/ proses pelaporan ini ditulis di
9. Dokumen terkait dalam rekam medis (form catatan
perkembangan terintegrasi)dan langsung
menghubungi DPJP/ PPDS yang merawat
pasien Tanggal dimulai
10. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan
berlakukan
perubahan

Halaman 2/2