PENDAFTARAN PASIEN

No. :SOP/ UNIT/ LOKET/

Dokumen 02
No. Revisi :01
SOP
TanggalTer :28/02/2020
bit
Halaman :1/3
BLUD
PUSKESMAS dr.FITRIJAH,M.M
MEGALUH NIP.19721102006042020
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu cara dalam menerima kedatangan
pasien pada suatu ruangan
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah :
- Memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan berobat
- Memudahkan pasien mendapatkan pengobatan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Megaluh Nomor
188.4/2/415.17.13/2017 Tentang Jenis-Jenis Pelayanan UPTD
Puskesmas Megaluh
4. Referensi Buku standar puskesmas tahun 2013
5. Alat dan 1. Komputer
Bahan 2. Buku register kunjungan
3. Bukurekammedis/ bukurawatjalan
4. Kartuberobat
6. Langkah- Petugas :
langkah 1. Mempersilahkan pasien yang dating keloket pendaftaran untuk
mengambil nomor antrian
2. Menyapa pasien dengan senyum, salam, sapa, sopan dan santun.
3. Menerima nomor antrian yang diserahkan oleh Pasien/keluarga
pasien
4. Pasien baru: petugas pendaftaran membuatkan buku rekam medis
baru yang diisi identitas sesuai dengan kartu
identitas pasien (KTP/KK/SIM), dan membuatkan
kartu berobat
Pasien lama : petugas pendaftaran meminta kartu berobat dan
kartu yang di punyai pasien
(BPJS/ASKES/KIS/KJS).
5. Menanyakan keluhan kepada pasien
6. Mengisi Simpus dan buku register
7. Mengisikertaskarcis, dan menyelipkan karcis beserta resep untuk
dokter / lembar permintaan obat untuk paramedis lainnya ke buku
rekam medis.
 8. Mempersilahkan pasien/keluarga di ruang tunggu unit yang dituju.
9. Menyerahkan rekam medis ke unit terkait
7. Diagram alir
Petugasmempersilahkanpasien yang
datangkeloketpendaftaran untuk mengambil
nomor antrian

baru
PxPx Px lama
Baru

Dibuatkanbukurekam Petugasmencaribuku
medisdankartuberoba rekammedis
tbaru

Petugasmengisib
uku register
kunjunganpx

Petugasmengisikertas
karcis dan resep ke
buku rekam medis

Px menunggu di depan unit, dan

petugas menyerahkan RM ke unit terkait

8. Hal-hal yg - Untuk pasien gawat darurat langsung masuk dan ditangani di UGD,
perlu di kemudian pihak keluarga mendaftarkan pasien ke loket pendaftaran.
perhatikan - Untuk pendaftaran rawat inap dan UGD di luar jam kerja dilakukan
oleh admin pada jam kerja hari berikutnya
- Untuk pendaftaran ANC, nifas dan haji nomor antrian disendirikan
9. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran
10. Dokumen 1. Rekam Medis
Terkait 2. Buku Register pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap
11. Dokumen No. Yang diubah Isi perubahan Tanggalmulai
Historis diberlakukan
Perubahan 1 Hal yang - Pendaftaran pasien 28 Feb 2020
perludiperhatikan UGD dan rawat inap
diluar jam kerja
- Pendaftaran pasien
ANC, nifas, dan haji