PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :040/SOP/

PKM-CPK/
2018
SOP
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
PUSKESMAS drg. Verasari Febrianty
CIPAKU NIP.19780204 200604 2 006

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada

pasien untuk membedakan antara pasien satu dengan yang
lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memberikan
identitas pada pasien, untuk membedakan pasien, untuk
menghindari kesalahan medis (mal praktik).
3. Kebijakan SK Ka. UPT Puskesmas Cipaku No.
440/011/SK/PKM-CPK/2018 Tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis
4. Referensi Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
5. Prosedur / 1. Petugas membuka pendaftaran pasien pada pukul 07.30
Langkah- WIB
langkah 2. Pasien yang akan berobat mengambil nomor antrian
pendaftaran yang telah disediakan di loket pendaftaran dan
menunggu di ruang tunggu pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian pendaftaran.
4. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien berupa
nama kepala keluarga, nama pasien, alamat
5. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien tersebut ke
kartu rekam medis
6. Bagi pasien baru yang belum mempunyai kartu berobat,
akan dibuatkan kartu berobat dengan penomoran sesuai
dengan nomor pada buku register pasien baru di
puskesmas dan menempelkan nomor rekam medis pasien

1
 pada kartu identitas pasien
7. Petugas menarik biaya retribusi pendaftaran sesuai dengan
perda yang berlaku pada pasien umum. Bagi pasien
puskesmas sebagai peserta JKN, maka petugas akan
melakukan pengecekan status aktif peserta JKN. Peserta
JKN dengan status aktif wajib menandatangani lembar
pendaftaran khusus bagi perserta JKN dan tidak dikenakan
biaya retribusi pendaftaran. Bagi peserta JKN dengan status
kepesertaan tidak aktif maka akan diperlakukan seperti
pasien umum.
8. Petugas pendaftaran mempersiapkan rekam medis pasien,
mencatat ke dalam buku register pasien dan melakukan
pendaftaran PCARE bagi peserta JKN
9. Setelah pendaftaran dan persiapan Rekam Medis, petugas
pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu pada
ruang tunggu ruang pemeriksaan tujuan
6. Bagan Alir

7. Hal-hal yang
perlu Kelengkapan identitas pasien
diperhatikan
8. Unit Terkait pendaftaran
9. Dokumen
Terkait
10. Rekaman Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Historis Diberlakukan
Perubahan