PENDAFTARAN PASIEN

SOP/AK-LKT-01/
No. Dokumen :
2019
Ditetapkan Oleh
No. Revisi : 01 Kepala Puskesmas Plandaan
SOP
Tanggal Terbit : 2 Januari 2019
PUSKESMAS
PLANDAAN
Halaman : 1/4 dr. ASNAN BUDI SASMITO
NIP. 196910242002121003

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah bagi petugas loket dalam
melaksanakan pendaftaran pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Plandaan No.188.4/004.1.1/415.17.15/2019
tentang Jenis - Jenis Pelayanan Pada Puskesmas Plandaan
4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta
5. Alat dan Bahan ATK dan komputer
6. Langkah – langkah A. PASIEN BARU
1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut pendaftaran
2. Petugas mendaftar pasien
3. Petugas membuatkan buku rekam medis, dan kartu berobat
baru
4. Petugas menanyakan identitas pasien yang bersangkutan (nama
pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan), pasien
Umum atau BPJS (PBI/ non PBI), Jamkesda, KJS
5. Petugas mencatat nomor BPJS (PBI/ non PBI), Jamkesda, KJS
dan minta tanda tangan (bila pasien menggunakan kartu
tersebut)
6. Petugas mencatat pada register rawat jalan/ pada SIMPUS
7. Petugas menarik biaya retribusi pasien umum sesuai dengan
Perda
8. Petugas memberikan buku rekam medis ke poli yang dituju
B. PASIEN LAMA
1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut pendaftaran
2. Petugas mencarikan buku rawat jalan sesuai dengan nomor
rekam medis pasien
3. Petugas mendaftar pasien
4. Petugas menanyakan identitas pasien yang bersangkutan (nama
pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan), pasien
Umum/BPJS (PBI/non PBI), Jamkesda, KJS
5. Petugas mencatat nomor BPJS (PBI/ non PBI), Jamkesda, KJS
dan minta tanda tangan (bila pasien menggunakan kartu
 tersebut)
6. Petugas mencatat pada register rawat jalan/ pada SIMPUS
7. Petugas menarik biaya retribusi pasien umum sesuai dengan
Perda
8. Petugas memberikan buku rekam medis ke poli yang dituju
7. Diagram Alir
KE LOKET PENDAFTARAN

Pasien Baru Pasien Lama

Petugas memanggil pasien sesuai Petugas memanggil

nomor urut pendaftaran pasien sesuai nomor
urut pendaftaran

Petugas mendaftar pasien

Petugas mencarikan buku
Petugas membuatkan buku rekam rawat jalan sesuai dengan
medis,dan kartu berobat baru nomor rekam medis
pasien

Petugas menanyakan identitas pasien

Petugas mendaftar pasien
yang bersangkutan dan jenis
pembiayaan pasien (bayar/ tidak
Petugas menanyakan
bayar)
identitas pasien yang
bersangkutan dan jenis
Petugas mencatat nomor BPJS
pembiayaan pasien
(PBI/non PBI), (Jamkesda, KJS) dan
(bayar/ tidak bayar)
minta tanda tangan (bila pasien
menggunakan kartu tersebut)

Petugas mencatat pada register Petugas mencatat nomor

rawat jalan/ pada SIMPUS BPJS (PBI/non PBI),
Jamkesda, KJS dan minta
tanda tangan (bila pasien
Petugas menarik biaya retribusi
2/4 menggunakan kartu
pasien umum sesuai dengan
tersebut)
Perda
 Petugas mencatat pada
register rawat jalan/ pada
SIMPUS

Petugas menarik biaya retribusi

pasien umum sesuai dengan
Perda

Petugas memberikan buku rekam

medis ke poli yang dituju

8. Hal – hal yang -

perlu diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis
2. Semua Unit Pelayanan di Puskesmas
10. Dokumen Terkait 1. Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda Pengenal
Berobat pasien baru
2. Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
3. Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
4. Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
5. Instruksi Kerja Menata Rekam Medik.
11. Rekaman Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan

3/4
Revisi 1 a. Penulisan Semula UPTD Puskesmas 2 Januari 2019
unit kerja Plandaan menjadi
Puskesmas Puskesmas Plandaan

b. Penulisan Semula LKT-01 menjadi 2 Januari 2019

kode AK-LKT-01
dokumen
Semula : SK Kepala
c. Peraturan Puskesmas Plandaan 2 Januari 2019

yang No.188/4/259/415.25.15/2
menjadi 015 tentang Jenis - Jenis
dasar Pelayanan Pada
kebijakan Puskesmas Plandaan
Menjadi : SK Kepala
Puskesmas Plandaan
No.188.4/004.1.1/415.17.
15/2019 tentang Jenis -
Jenis Pelayanan pada
Puskesmas Plandaan

4/4