PENDAFTARAN PASIEN

NO. DOKUMEN : 440/39.1/24.08/2023

NO. REVISI :
SOP
TGL. TERBIT : 2 Januari 2023
HALAMAN : 1/2
UPT PUSKESMAS
TANGGUNGGUNUNG dr. HARI SUBAGIYO
KABUPATEN NIP. 19711016 201410 1 001
TULUNGAGUNG

Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses penerimaan pasien dan mengidentifikasi

identitas pasien menggunakan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas
yakni SIMPUSTA untuk menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
mendapatkan informasi rekam medis.
Tujuan Sebagai acuan dalam langkah-langkah agar pelayanan di loket pendaftaran
berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan langkah-langkah prosedural.
Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Tanggunggunung Nomor
188.4/39/24.08/2023 tentang Penyelenggaraan Rekam Medis di UPT
Puskesmas Tanggunggunung.
Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Puskesmas
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
Prosedur 1. Petugas menerima pasien yang datang ke loket pendaftaran.
2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian.
3. Petugas memanggil sesuai nomor antrian.
4. Petugas menanyakan keperluan pasien
5. Petugas meminta identitas pasien (KTP/KK/BPJS).
6. Bila pasien belum pernah datang berobat ke puskesmas maka proses
pendaftaran di SIMPUSTA melalui fitur ‘Daftar Cepat’
7. Pada fitur ‘Daftar Cepat’ menggunakan NIK pasien untuk pemanggilan
informasi di SIMPUSTA
8. Jika data tidak ditemukan maka petugas memasukkan data pasien
secara manual di fitur “Data Capil”
9. Untuk pasien baru petugas memberikan informasi hak dan kewajiban
pasien serta informasi lain yang diperlukan pasien dan meminta
persetujuan umum
10. Bila pasien sudah pernah berobat ke Puskesmas, petugas mencari data
pasien di SIMPUSTA melalui fitur ‘Cari Pasien’
11. Petugas menggunakan NIK/nama pasien/nomor BPJS untuk
pemanggilan informasi di SIMPUSTA pada fitur ‘Cari Pasien’

SOP Pendaftaran Pasien 1/3 Puskesmas Tanggunggunung

 12. Petugas mengkroscek kebenaran data di SIMPUSTA dengan identitas
(nama pasien, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nama KK, pekerjaan,
pasien umum/ BPJS dan nomor BPJS)
13. Bila pasien peserta BPJS maka petugas melihat keanggotaan peserta
BPJS dan crosscheck status keaktifannya.
14. Petugas mendaftarkan pasien sesuai poli tujuan dan cara bayar
15. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di tempat tunggu terdekat
dengan poli tujuan
16. Mengunduh register pendaftaran pasien di SIMPUSTA
Diagram Alir
Petugas menerima pasien

Pasien mengambil nomor antrian

Petugas memanggil sesuai nomor urut

antrian

Petugas menanyakan keperluan pasien

Petugas meminta identitas pasien (KTP/KK/BPJS/KIB/SIM)

Pasien baru

Ya Tidak

Klik Daftar Cepat, masukkan NIK Klik Cari Pasien, masukkan

NIK/nama/nomor BPJS
Pemberian informasi dan
Permintaan Persetujuan Umum

Crosscheck kebenaran data di SIMPUSTA dengan identitas

Ya
Cek kepersertaan BPJS
BPJS
Tidak

Mendaftarkan sesuai poli tujuan dan cara bayar

Pasien menunggu di tempat tunggu poli

SOP Pendaftaran Pasien 2/3 Puskesmas Tanggunggunung

 Unit Terkait Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan, Tempat Pendaftaran Pasien UGD
dan Rawat Inap, Unit Rekam Medis,Poli Pelayanan, Pustu, Polindes
Rekaman Historis
perubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

1 Referensi, Isi perubahan 2 Januari 2023

prosedur sebagaimana
pendaftaran terdapat pada
SOP yang telah
direvisi

SOP Pendaftaran Pasien 3/3 Puskesmas Tanggunggunung

 PENDAFTARAN PASIEN
NO. DOKUMEN : 440/39.1/24.08/2023
NO. REVISI :
DT
TGL. TERBIT : 2 Januari 2023
HALAMAN : 1/2
UPT PUSKESMAS
TANGGUNGGUNUNG dr. HARI SUBAGIYO
KABUPATEN NIP. 19711016 201410 1 001
TULUNGAGUNG

NO KEGIATAN YA TIDAK KET

Apakah petugas mempersilahkan pasien mengambil
1
nomor antrian?
2 Apakah petugas memanggil sesuai nomor antrian?
3 Apakah petugas menanyakan keperluan pasien?
4 Apakah petugas meminta identitas pasien
(KTP/KK/BPJS/SIM/KIB)?
5 Kepada pasien baru, apakah petugas memberikan
informasi hak dan kewajiban pasien serta informasi lain
yang diperlukan pasien?
6 Apakah petugas meminta persetujuan umum kepada
pasien baru?
7 Apakah petugas mengkroscek kebenaran data di
SIMPUSTA dengan identitas (nama pasien, tanggal lahir,
jenis kelamin, alamat, nama KK, pekerjaan, pasien
umum/ BPJS dan nomor BPJS)?
8 Bila pasien peserta BPJS, apakah petugas melihat
keanggotaan peserta BPJS dan crosscheck status
keaktifannya?
9 Apakah petugas mendaftarkan pasien sesuai poli tujuan
dan cara bayar?
10 Apakah petugas mempersilahkan pasien menunggu di
tempat tunggu terdekat dengan poli tujuan?
Jumlah

DT Pendaftaran Pasien 1/1 Puskesmas Tanggunggunung