/ PENDAFTARAN

002/UKPP/
No.
: PKM-KJG/
Dokumen
2024
SOP No. Revisi : 002
Tanggal 02 Januari
:
Terbit 2023 /
Halaman : 1/2
UPTD PUSKESMAS dr. Mebi Parlinda, MM
KIJANG NIP. 197604172006042014
1. Pengertian Pendaftaran adalah suatu proses menerima pasien baru
atau lama yang berkunjung di Puskesmas Kijang
untuk berkonsultasi tentang layanan kesehatan yang
dibutuhkannya.
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi petugas di loket pendaftaran
dalam registrasi pasien di Puskesmas Kijang dan untuk
menertibkan urutan pelayanan di Puskesmas Kijang
3. Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Kijang Nomor 033
Tahun 2023 tentang Pelayanan Klinis Puskesmas Kijang
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022
Tentang Rekam Medis Elektronik
5. Prosedur/ Pasien Baru
Langkah- 1. Pasien datang dengan mengambil nomor antrian di
Langkah mesin antrian
2. Jika pasien tidak mengerti di bantu oleh petugas
informasi
3. Petugas informasi mengambil nomor antrian sesuai
jenis pelayananan yang dituju oleh pasien yaitu
antrian pasien umum (pasien usia 19 tahun sampai
59 tahun), pasien lansia diatas 60 tahun dan
antrian pasien gigi.
Untuk imunisasi balita, imunisasi calon pengantin,
KB, MTBS dan ibu hamil, pasien diarahkan untuk
mengambil antrian di mesin antrian
4. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor
antrian dan menyapa pasien serta menanyakan
kartu identitas yang dibawa dan menanyakan kartu
jaminan kesehatan yang dimiliki (KTP,BPJS)
5. Bila kepesertaan pasien di luar FKTP Puskesmas
Kijang, petugas memberitahu bahwa bisa dilayani
tiga kali, untuk selanjutnya diarahkan berkunjung
ke FKTP sesuai Faskes kepesertaan.
6. Petugas loket menanyakan keluhan pasien dan unit
layanan yang dituju
7. Petugas pendaftaran mendokumentasikan
identifikasi pasien pada rekam medis dan aplikasi
E-puskesmas sesuai identitas pasien
8. Petugas pendaftaran membuat kartu berobat pasien
 sesuai nomor rekam medis
9. Petugas pendaftaran mencatat nama, umur, jaminan
kesehatan pasien di kertas antrian
10. Petugas pendaftaran menyerahkan kembali kartu
identitas dan kartu berobat kepada pasien
11. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruangan
yang dituju dan menunggu panggilan antrian
diruangan pemeriksaan untuk dilakukan Kajian
Medis.

Pasien Lama
1. Pasien datang dengan mengambil antrian di mesin
antrian
2. Jika pasien tidak mengerti di bantu oleh petugas
informasi
3. Petugas informasi mengambil nomor antrian sesuai
jenis pelayananan yang dituju oleh pasien yaitu
antrian pasien umum (pasien usia 19 tahun sampai
59 tahun), pasien lansia diatas 60 tahun dan
antrian pasien gigi.
Untuk imunisasi balita, imunissi calon pengantin,
KB, MTBS dan ibu hamil, pasien diarahkan untuk
mengambil antrian di mesin antrian.
4. Pasien meletakkan nomor antrian di kotak yang
disediakan
5. Petugas mencari kartu rekam medis sesuai nomor
rekam medis dan nama yang tercatat di nomor
antrian
6. Petugas pendaftaran mencatat nama, umur,
jaminan kesehatan pasien di kertas resep
7. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruangan
yang dituju dan menunggu panggilan antrian
diruangan pemeriksaan untuk dilakukan kajian
medis awal.
6. Bagan Alir -

7. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait Pendaftaran
9. Dokumen
-
Terkait
10. Rekaman Historis
Yang
No Isi Perubahan Tanggal mulai di berlakukan
diubah
1 Pergantian dr. Mebi Parlinda 12 Januari 2023
Kepala UPTD
Puskesmas
Kijang
2 Prosedur/ Langkah-Langkah 02 Januari 2024
Langkah- Pendaftaran pada Pasien

2
Langkah Baru dan Lama